Movistar informó que sus clientes envían un promedio de 10 millones de mensajes de texto por mes del servicio “Quieren Hablarte”, que posibilita a los usuarios prepagos seguir comunicados, incluso cuando se quedan sin crédito. El servicio, que ya es utilizado por más de 2 millones de personas, no tiene costo y se activa en forma automática cuando un cliente agota su saldo.

Cuando los usuarios Activa o Ahorro intentan realizar una llamada a otro cliente de esa operadora, el sistema envía un mensaje de texto Quieren Hablarte al destinatario, notificándole que el cliente quiere comunicarse con él, para que pueda devolverle el llamado.