Según el último estudio realizado por la consultora IDC a nivel regional, la movilidad es una tendencia en las inversiones de IT en las compañías latinoamericanas, y es considerada como una herramienta para incrementar la competitividad en el agresivo ambiente actual de negocios. Ese concepto está evolucionando desde la detección de oportunidades de negocio, hacia el concepto de hacer de la movilidad una herramienta estratégica que provee un diferenciador y ventaja competitiva si se ajustan y modifican los procesos clave del negocio.

El mercado Chileno es donde proporcionalmente existe la mayor adopción y penetración de la movilidad. Colombia registró un crecimiento muy importante y lo continúa Argentina. Las pequeñas y medianas empresas registran la mayor proporción de empleados que trabajan fuera de las instalaciones de la compañía. Mantener la conectividad mientras se visita un cliente o prospecto y el trabajo desde otras localidades son los ambientes principales de los empleados fuera de su oficina. Se espera una adopción importante de dispositivos convergentes móviles en detrimento del uso de teléfonos móviles tradicionales.