El Regulador de Telecomunicaciones de ese país realiza campañas de prevención contra las estafas y fraudes vía celular, para ello distribuyó volantes con un cómic y actualmente difunde dos cuñas radiales a través de la red de radios Panamericana, Patria Nueva y todas las radios comunitarias, informó el titular del sector Jorge A. Nava Amador.

El 90% de los usuarios de telefonía móvil; es decir, unos 4,2 millones de personas, utiliza el servicio prepago y son susceptibles a las estafas vía celular, razón por la que el Regulador reiteró a los usuarios que no deben revelar el código secreto de las tarjetas prepago que compran, también deben tomar en cuenta que los operadores no solicitan los códigos secretos u otra información personal, en sus promociones o concursos.

Asimismo, los usuarios deben informarse con su proveedor de telefonía móvil sobre los canales de televisión y/o empresas de juegos oficiales autorizados, con los que trabajan para realizar sus concursos o promociones. Si el usuario recibe una llamada o un mensaje solicitándole el código secreto de su tarjeta prepago o información personal debe colgar y notificar a su proveedor el número del que le llamaron.

Los estafadores se comunican con sus víctimas a través de llamadas o mediante mensajes de texto informando que ganaron “atractivos premios”, a veces mencionan el nombre de algún programa de televisión o de una empresa de juegos.

Personas inescrupulosas suelen pedir a sus víctimas que compren tarjetas prepago (generalmente de alto costo) para que después llamen a un número telefónico y revelen el código secreto de las mismas. Posteriormente, los estafadores abonan el valor de las tarjetas a sus propios teléfonos celulares y, consecuentemente, la víctima pierde su dinero.

El Regulador informa que los usuarios también pueden realizar sus consultas a la línea de atención al ciudadano: 800 10 6000 o al 2772266.