Mayo 6, 2009
Santiago Troncar: Queremos lograr un balance entre negocios relevantes e innovación.
Por Nicolás Falcioni
El presidente saliente de MobileMonday Buenos Aires y actual Gerente General de Ticketek Argentina, cuenta cuáles son objetivos de MoMo para 2009 y también enumera los temas pendientes. Además, explica por qué el primer encuentro no aborda una cuestión estrictamente mobile, la agenda de los próximos eventos y más.
MoMo arranca su segundo año en Argentina ¿Qué planes tienen para el 2009?
Lo primero es promover un cambio de autoridades y una ampliación del equipo de colaboradores. Alejandro Sas (Presidente de By Cycle Buongiorno Cono Sur) aceptó tomar la posta como Presidente de MoMo. Y Antonio Peña (General Manager Americas de Iken Solutions) lo secundara como Vice. También sumamos un grupo de gente de la industria que se acercó con la inquietud de colaborar con las iniciativas, aportando ideas y horas de trabajo. Estamos trabajando para que MoMo pueda recibir aún más gente, armar más equipos y traccionar iniciativas nuevas.
¿Cómo es tu balance de lo que hizo MoMo hasta ahora en Argentina?
Creo que el año fundacional fue importante, pero fue solo eso; el primer año, poner el barco en el agua. Durante 2008 MoMo logró algunas cosas relevantes. Generó un espacio de encuentro y networking que la gente agradeció y utilizó; todos los eventos hubo 200 personas clave de nuestro negocio. Logró también que los carriers se abran a participar y compartir sus opiniones con los demás players de la industria. Fue un acercamiento interesante y necesario. También logramos que se forme MoMo Latam, que ya tiene capítulos en más de 5 países de la región, y nos insertamos en la organización mundial, participando en las reuniones Globales de Momo dos años seguidos en el encuentro anual en Barcelona. Latam va a tener dos sillas en el Board de MoMo Global que se está formando. Además, convocamos como speakers a players de una buena parte del espectro mobile. Le dimos la oportunidad a pymes innovadoras de mostrar sus productos, tanto en Argentina como en el mundo. Un buen ejemplo es la empresa Addict Media, que ganó el premio Peer Awards local y después logró un muy buen puesto en la mundial de Barcelona.
Con una mirada autocrítica ¿qué te parece que faltó hacer? ¿cuáles son las cosas pendientes de MoMo BA al día de hoy?
Si, si, creo que la autocrítica es necesaria, esto recién empieza, solo fue un año fundacional. El año pasado MoMo fue el esfuerzo personal de un grupo de gente; en 2009 tenemos que institucionalizar el esfuerzo y lograr una mayor formalización, una organización mejor financiada. Y la formación de más equipos de trabajo, una agenda de eventos planificada para todo el año, un mejor uso del website y otras iniciativas tendientes a consolidar el aporte de Momo a la industria. Queda mucho por hacer, pero el espacio esta creado y es una invitación abierta para todos los que quieran promover y desarrollar la industria mobile.
¿Por qué arrancar el año con un tema que no es específico de la llamada industria mobile?
Porque entendemos que 2009 va a ser un año con muchos desafíos extra-mobile. Hoy el contexto local y mundial está gobernado por la incertidumbre; en ese marco nos pareció buena idea escuchar a emprendedores y CEOs que pasaron por una etapa similar: es decir, desarrollar negocios innovadores en un contexto turbulento. Tenemos el resto del año para hablar de negocio mobile. Offiecent y Despegar.com son dos empresas líderes que nacieron en vísperas de la era puntocom y se aguantaron los cimbronazos. Sus experiencias pueden ser de mucha utilidad para los ejecutivos y emprendedores que nunca enfrentaron un cambio de contexto económico tan violento.
¿Qué temas piensa tratar MoMo a lo largo de este año?
Tenemos una agenda tentativa, pero antes de presentarla queremos seguir puliéndola pidiéndole feedback a la industria, para que la gente aporte su opinión. Hay un balance siempre difícil de hacer entre “Negocios relevantes vs. Innovación y “Temas locales vs. tendencias globales”. A todos nos gusta hablar de visiones de convergencia y aplicaciones sofisticadas en iPhones, pero la realidad es que el 70-80% del negocio en Latam sigue apoyándose en SMS, superconcursos y tonos… Esta situación nos impone intentar cubrir todo el espectro, desde los más visionarios hasta los más básicos.
¿Vos en que andas? ¿Te fuiste de la industria mobile?
A mediados del 2008 asumí la gerencia general en Ticketek Argentina, y ahora me toca mirar el negocio de móviles desde el otro lado del mostrador. Es un ejercicio interesante: me pase los últimos 10 años vendiendo contenidos y aplicaciones digitales, y ahora estoy en un negocio en el que la plataforma digital es un elemento estratégico, pero todavía la plataforma mobile no tiene impacto en el negocio principal. Lograrlo es uno de los desafíos grandes de Ticketek para el 2009. Acabamos de ganar un premio internacional de Nokia con una aplicación java de venta de tickets. Es un buen comienzo, pero es sólo el primer paso. Tenemos que ser capaces de hacer que desde el celular tengas una mejor experiencia de compra a la que ofrecemos hoy desde Internet. Y estamos trabajando para que eso pase.


















