Movilsur :: Sitio de mobilidad y negocios

Mayo 8, 2009

Foro Comunidad Movistar, un espacio para clientes.

Por Nicolás Falcioni

La operadora lanzó un espacio informal en internet para que cualquiera (tanto clientes como no clientes) pueda compartir ideas, opiniones e información sobre los productos y servicios de la compañía, y mejorar su experiencia de uso.

La idea que los clientes interactúen entre sí, con colaboradores de la empresa y personas de otras partes del mundo, haciendo consultas y respondiendo inquietudes. Ingresando a www.movistar.com.ar/foro los interesados podrán participar de distintos grupos y encontrar guías de uso de los diferentes productos y teléfonos, consejos prácticos y conocer la visión de otros usuarios sobre las soluciones y equipos disponibles. Su uso es totalmente gratuito.

La propuesta se suma a otros proyectos de la empresa basados en las nuevas tecnologías digitales e interactivas, como los servicios de Autogestión, Tienda Movistar y Factura Electrónica, entre otros.
 
Los clientes pueden realizar consultas, trámites y gestiones tanto desde la página web de la compañía (www.movistar.com.ar) como desde el portal WAP que se encuentra en los teléfonos móviles con acceso a Internet, y obtener información sobre sus consumos; cambiar de plan; realizar pagos, recargas de saldo, reclamos o cambios de domicilio; seguir el estado de los trámites iniciados; y dar de alta o baja servicios de valor agregado, entre otras posibilidades.


85 Comentario »

  1. me dirijo con relacion a nota enviada por abogado estudio alzaga donde se reclama regularizacion de deuda existente a nombre de Del Hoyo, Natalia. Manifiesto desconocer esa deuda , dado que se procedio a dar de baja en su momento. Con fecha 27/10 se recibio intimacion de pago por $ 103.94 de estudio Ana Maya, la misma fue abonada en el banco Nacion Argentina,luego de la cual se comunica a Telefonica Moviles de Argentina que cancelada la deuda procedan a dar de baja al servicio. Desconosco el motivo de la deuda de algo que daba por terminado.
    agradesco atencion y saludo atte.-
    ref – CLIENTE MOVISTAR Nº 115025710 – LEGAJO INTERNO : 1349630

    X FAVOR SOLICITO CONTESTEN

    Comentarios por ruben — Mayo 21, 2009 @ 9:18 am

  2. En el dia de la fecha recibo una intimacion de pago de un estudio juridico emplazandome en 48 hs. regularizar deuda por un saldo de $151,68 con mas intereses al dia de efectivo pago.
    antes me hizo una abogada Adriana A.Gandini departamento de prelegales donde me hizo el primer reclamo de deuda el cual yo si tenia cuando me llego esta nota la llame y me dijo que na trabajaba mas para Movistar .
    Me comunico por telefono a movistar y no me registra como deudor que ya se pago el dia 10 de Marzo del 2009 y consta en el recibo expedido por Movistar Nº 00137894 por un total de pesos ciento cincuenta $150,00
    Ahora yo me pregunto por que motivo me emplaza de nuevo una firma de abogados que es nueva emplazandome a pagar una deuda a la cual ya abone si que control lleva movistar con los clientes y por que sigo estando en la listas de morosos la culpa de quien es del estudio juridico Martinez de Alzaga ,Movistar , o el estudio anterior de la doctora Adriana A.Gandini ,de todas formas el usuario en este caso debe abonar una deuda que ya esta abonada yo voy hacer caso omiso a su pedido pero si esto sigue su curso legal y me veo imposibilitado de sacar un prestamo y le entrgare asuntos legales pertinentes a un abogado para que actue en mi favor por daños y perjuicios recla mando asuntos sarsiatorios pertinentes por daños y perjuicios contra la firma que sea responsable de este reclamo a la cual ya abone
    agradesco atentamente por su atencion
    ref-CLIENTE MOVISTAR Nº 45816269
    REF-LEGAJO INTERNO Nº 231833084
    POR FAVOR SOLICITO A QUIEN CORRESPONDA QUE CONTESTE A ESTE INQUIETUD
    -Viernes 12 de Junio de 2009

    Comentarios por Beatriz Morales — Junio 12, 2009 @ 11:22 pm

  3. ES INCREIBLE QUE JUSTO UNA EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES PAGUE A INEFICIENTES COMO EL ESTUDIO MARTINEZ ALZAGA PARA QUE ACOSEN Y PRODUZCAN DAÑO MORAL Y COMERCIAL A CLIENTES INOCENTES DE MOVISTAR.EN MARTINEZ ALZAGA,ENCIMA SE HACEN LOS SORDOS Y AUTISTAS. LES HEMOS REPETIDO HASTA EL CANSANCIO QUE TIENEN LOS TELEFONOS EQUIVOCADOS Y LLAMAN Y TAMBIEN DEJAN MENSAJES EXIGIENDO EL PAGO DE DEUDORES QUE NO CONOCEMOS.NO CONOCEMOSSSSSSSSSS, NO SABEMOS QUIENES SONNNNNNNNNNNNNNNNNNN!!!!!!
    NO SOLO NOS LLAMAN POR MOVISTAR, UTILIZAN NUESTRA LINEA PARA RECLAMARNOS DEUDAS DE GENTE DE OTRAS EMPRESAS QUE TAMPOCO CONOCEMOS.
    EN VARIAS OPORTUNIDADES QUEDO INUTILIZADA LA LINEA POR UN MES Y MEDIO CON LA GRABACION POR EL RECLAMO DE UNA PERSONA QUE NO CONOCEMOS.
    NO HAY FORMA, EL TELEFONO LES DEBE SALIR GRATIS PARA MANEJARSE CON TANTA ESTUPIDEZ.
    ES PARA EL LIBRO GUINESS.
    ADRIANA RUCHELLI

    Comentarios por estudio bonpland — Junio 22, 2009 @ 1:10 pm

  4. hay estudio martinez alzaga estoy cansada de recibir notificaciones NO DEBO NADA NO TENGO DEUDAS CON USTEDES ya hice mi descargo el 06-02-09desconosco la deuda si sigue con esto tomare otrasmedidas.29-06-09

    Comentarios por ramona cuevas — Junio 29, 2009 @ 4:19 pm

  5. ante todo buen dia.quisiera pedirles que en las cartas de deudores que mandan intimidando al pago pongan un telefono que atienda una persona porque me canse de llamarlos y nunca atiende nadie. pero las intimidaciones siguen llegando a mi casa me pregunto como otras tantas personas que los llaman y ustedes no dan respuesta solo mandan cartas. pongan una persona para ablar con la gente y un numero que sea real.mi intension es pagar mi deuda pero en estos momento no puedo y me pone mal no tener comunicacion con ustedes… claudio.a.delao

    Comentarios por alejandro — Julio 13, 2009 @ 3:52 pm

  6. me dirijo a ustedes para avisar regularise la cuenta debia a s.a. movistarde 149.71 el dia 06-07-2009.hora.19.11. sin mas saluda atentamente,victoria velardez

    Comentarios por velardez victoria luisa — Julio 16, 2009 @ 8:24 pm

  7. me dirijo a este estudio ya que estoy recibiendo llamadas a mi tel fijo en el cual me reclaman una deuda que tengo con movistar mi tel fijo es 0299 4982483

    Comentarios por jara maria cristina — Julio 22, 2009 @ 4:38 pm

  8. Alguien me podria facilitar la direccion del departamento de asuntos legales de MOVISTAR para enviar una carta documento, o bien si me dicen cual es la direccion de la casa matriz en Argentina para enviar la carta documento. desde ya muchas gracias

    Comentarios por carlos — Agosto 11, 2009 @ 8:38 pm

  9. ME DIRIJO A USTEDES PARA SOLICITARLES INFORMACIÓN PORQUE NO PUEDO ADQUIRIR UN CELULAR DE MOVISTAR YA QUE SUPUESTAMENTE TENGO UNA DEUDA CON LA EMPRESA Y LES COMUNICO QUE JAMAS TUVE UN MOVISTAR, TENGO UN TELEFONO DE TELEFONICA Y NUNCA PERO NUNCA TUVE NI MOVISTAR NI UNIFON DESDE YA DESEO TENER SUS SERVICIOS PERO SIEMPRE ME SALE DEUDA. DESDE YA AGRADECERIA PUEDA TENER ACCESO A SUS CELULARES Y SUS SERVICIOS.FLORENCIA

    Comentarios por faccio florencia — Agosto 14, 2009 @ 5:25 pm

  10. yo ya e abonado una parte del saldo y ademas me mandan carta documento para abonar todo me voy a cambiar de empresa xq me agotaron

    Comentarios por cristian — Agosto 20, 2009 @ 9:55 am

  11. son unos sinverguenza hace tres meses que lo quiero poner a tarjetay siempre me salen con cualuiera y encima me mandan cartas para que page y no tengo un peso por eso lo pedi que me lo pasen a tarjeta

    Comentarios por karina — Agosto 24, 2009 @ 1:44 pm

  12. les comunico que la empresa movistar me llamo por telefono a mi domicilio particular diciendome que mi modem estava totalmente dado de baja ,viendo en mi situacion que no tenemos el alcanse suficiente de señal en el lugar en donde vivo por lo cual me dieron la baja inmediata y me dijeron que no devia abonar las facturas pendientes. por esa razon no ise efectivo mis facturas. demen ya una solucion a eto caso contrario yo tomare mis medidas. mi telefono es 0382149063. desde ya gracias

    Comentarios por nancy del valle diaz — Agosto 27, 2009 @ 11:12 am

  13. SRES DE MOVISTAR, ME DIRIJO A USTEDES PARA SOLICITARLES Q DEJEN DE LLAMAR A MI TELEFONO SOLICITANDO EL PAGO DE NO SÉ Q CUENTA!!!! YA ESTOY HARTA DE LLAMAR A SUS MALDITOS TELEFONOS Y NADIE RESPONDE, ASÍ QUE LES INFORMO POR ESTE MEDIO:¨YO, NO LES DEBO NNNNNNNNNNAAAAAAAAAADDDDDDDDDDDAAAAAAAAAAAA!!!!!!
    ENTENDIERON???????????????

    Comentarios por MARIA — Septiembre 5, 2009 @ 10:45 am

  14. como ago pa pagar una deuda que tengo con movistar ase 4 años

    Comentarios por martha liliana serna — Septiembre 8, 2009 @ 8:31 am

  15. hoy pague la factura a nombre de Macela Alejandra Sanchez.nro de cliente141410332 .monto en $88.86.CON AVISO PRE JUDICIAL . fue emitido el pago en pago facil hora depago 09:44hs

    Comentarios por SANCHEZ MARCELA ALEJANDRA — Septiembre 9, 2009 @ 10:35 am

  16. Desde hace 15 dias recibo intimacion de pago de servicio movistar,nocuento con ninguna linea movistar mi telefono fijo lo cntrato con telecom,las lineas telefonicas de movistar y estudio cobrador dan permanentemente ocupados,no hay quien responda por esto,me contacte con control de comunicaciones,asociacison consumidor .Alguien que responda!!!!!!!!

    Comentarios por patricia brest — Septiembre 14, 2009 @ 1:07 pm

  17. Buenas Tardes: estuve intentando encontrar la opción para comunicarme por mail con la empresa. No puedo ingresar con mi n° de celular ni con mi n° de DNI para visualizar mi factura u otros tramites que “diiiiiceeee” la empresa tener para con los clientes: me pidieron la clave y me la enviaron: la ingresé unas mil veces y con el DNI lo mismo: dice que no soy un abonado: entre en usuario nuevo: dice que ya estoy registrado: pues: por favor decídanseeee!!!! Me canse de llamar al * 611 y al *112 y no puedo hablar con algun representante: que paso?? ya no hay representantes que atiendan las inquietudes de los clientes?.Bueno solo espero me digan como hacer para ingresar a ver ciertos movimientos en mi cuenta y los saldos y toda la novedad que desee enterarme. Esperare una respuesta que creo que es lo míniiiiiiiiimo que deberían hacer no?? sino para que solicitan el mail?GRAcias.-.

    Comentarios por Elizabeth Griselda Mujica — Octubre 2, 2009 @ 5:40 pm

  18. #

    me dirijo con relacion a nota enviada por abogado estudio alzaga donde se reclama regularizacion de deuda existente a nombre de Melisa Pasquali me gustaria saber hasta que momento sigue en vigencia dicho plan que detallo a continuacion una oferta de cancelación total de $ 39.73 de estudio Martinez de Alzaga,además no recuerdo el numero.
    agradesco atencion y saludo atte.-
    ref – CLIENTE MOVISTAR Nº 75782870 – LEGAJO INTERNO : 25408203

    X FAVOR SOLICITO CONTESTEN

    Comentarios por melisa —

    Comentarios por Melisa Pasquali — Octubre 6, 2009 @ 6:43 pm

  19. ENTÉRENSE, MOVITAR ES UNA MIERDAAAAAAAAAAAAAA!!!!

    Comentarios por matute — Octubre 8, 2009 @ 7:19 pm

  20. hace una semana llego a nombre de onetto nestor una deuda , mi padre tiene 87 años ,no se a que te corresponde,hace años que no tiene te,me comunico al n·de te0800-444-1800 que dan, atiende contestador que se deje te y llamaran ,no he tenido repuesta,

    Comentarios por celestina onetto — Noviembre 6, 2009 @ 10:43 am

  21. Estoy cansado de recibir llamados telefonicos de este tal estudio Alzaga.Pidiendo citacion? Estan locos de remate? Fui a hablar mil veces a Movistar y yo ni mi abuelo tenemos deuda alguna, mi abuelo de 75 años jamas tuvo un celular.Y yo hace mas de tres años no tengo Movistar, cuantas veces tengo que repetirselo? No llamen mas!!!!!!

    Comentarios por Nicolás Peña — Diciembre 31, 2009 @ 12:31 pm

  22. Q onda?
    Recien recibi un llamado de Ana Maya, en movistar me dicen q no tengo deuda alguna? Es una estafa, q hacer?????

    salu2

    Comentarios por Fe — Enero 4, 2010 @ 6:44 pm

  23. ME DIRIJO A USTEDES PARA COMUNICARLES QUE YA PAGUE LA DEUDA KE ME ESTAN COBRANDO MOLESTAN POR TELEFONO Y HOY ME LLEGO LA FAMOSA CARTA PIDIENDO QUE LES PAGUE YA AVISE Y PEDI QUE ME LO PASARAN A TARJETA Q MAS QUIEREN POR FAVOR CON ESTO VAMOS ARRENUNCIAR AL SERVICIO PUES OTRAS EMPRESAS DAN MEJOR SERVICIO

    Comentarios por LILIANA — Febrero 22, 2010 @ 11:31 am

  24. GENTE, DEJEN DE PRDER EL TIEMPO PORQUE NADIE LES VA A SOLUCIONAR NADA DESDE UN FORO, SEAN REALISTAS, NI ALZAGA, NI AMAYA NI MOVISTAR, VA A DEJAR DE HACER LO QUE DEBEN PORQUE DIGAN ESTO…

    LOS ENTIENDO, PERO LA REALIDAD ES QUE PRIMERO PIENSAN EN LO FUNDAMENTAL, PARA ELLOS, EL DINERO, LA PLATA, COBRAR, UNA DEUDA PAGA O IMPAGA, NO PIERDAN SU TIME,
    ABRAZO

    Comentarios por nicolas — Marzo 9, 2010 @ 10:19 am

  25. MOVISTAR ES UNA PORQUERÍA DE MIERDA, CREEN QUE PUEDEN HACER LO QUE QUIEREN.
    PUES SE JODIERON CON MIGO
    A MI NO ME VAN A JODER.
    NO ME QUEDARÉ CON LAS MANOS CRUZADAS
    PUES PARA COMENZAR ESTOY EDITANDO UNOS 100 VIDEÍTOS, TAMBIÉN, FOROS, BLOGGER, WEBS, WORDPRESS, WILKINS, ETC ETC. MOSTRANDO TODA LA CAGADA QUE SON, Y LUEGO LO COLGARÉ POR YOUTUBE, GOOGLE VIDEOS, METACAFE, DALE AL PLAY, HASTA EN CHOLO TUBE, ETC ETC, HABER SI LES GUSTA RATAS DE MIERDA.
    NO SAQUEN MI COMENTARIO COBARDES DE MIERDA.

    Comentarios por REX — Marzo 19, 2010 @ 4:08 pm

  26. me dirijo a ustedes con el fin de saber como tengo que terminar con movistar de una vez por todas ya no quiero mas telefonossss….por favor,no termino massss…con la deuda quiero darle de baja ,ya no tengo mas telefono y sigo abonando algo que ya no uso CLIENTE NUMERO 142482918-LEGAJO INTERNO:18542346 ME DICEN QUE REGULARICE MI DEUDA DENTRO DE LAS 24 HS,LA CARTA TIENE FECHA 17 MARZO Y HOY ES 26 MARZO

    Comentarios por GUTIERREZ JUANA LUISA — Marzo 26, 2010 @ 6:46 pm

  27. hola buenos dias a me han mandado la documentacion q tengo una deuda,queria pedir disculpa no pude seguir pagando por que quede sin trabajo me podian dar facilidades para pagar y quedar al dia con la empresa,desde ya muchas gracias,y esperare una repuesta.

    Comentarios por vanina velazquez — Abril 20, 2010 @ 10:52 am

  28. HACE APROXIMADAMENTE DOS MESES QUE RECIBO INTIMACION PO R TELEFONO QUE PAGUE UNA DEUDA QUE SUPUESTAMENTE TENGO, LO CUAL NO ES CIERTA! LLAME AL *611 Y SU RESPUESTA FUE QUE NO TENIA NUNGUNA DEUDA REGISTRADA. PERO HOY MI PACIENCIA COLMO CUANDO A MI DOMICILIO LLEGO UN TELEGRAMA INTIMANDOME A PAGAR LA DEUDA!!!! CUAL??? TENGO TODAS LAS BOLETAS PAGAS. NO ME VAN A HACER PAGAR NI AFECTAR EN NADA POR ALGO Q NO EXISTE!! NO DEBO NADA!!! ENTIENDEN?????????

    Comentarios por natalia juarez morales — Abril 21, 2010 @ 8:59 pm

  29. Buenas tardes . Martinez de Azaga , me dirijo a uated con el motivo de avisarle que yo tenia una deuda con movistar fecha 02 septiembre del 2009 por un monto de ; 85.49 peos numero de legajo interno : 25175107 nro cuenta /cliente movistar nro 28031766 y en el dia de hoy realise el pago queria saber si el pago ya a quedado informado?? y si quedo sin deuda hacia esa empresa … espero que me contesten x e-mail. que puse anteriormente. gracias maria

    Comentarios por HUILIPAN MARIA — Abril 22, 2010 @ 7:23 pm

  30. si la verdad tienen todos razon pero son demaciadas coincidencias a todos les quieren cobrar cuentasineccistentes y les dan para llamar un telefono en el q nadie atiende espero q alguien haga algo de una vez

    Comentarios por Barrios Graciela Haydee — Abril 26, 2010 @ 3:48 pm

  31. Me han llegado reiterados cartas de el estudio Martinez de Alzaga, de un fondo del Banco Galicia, cosa que nunca tuvimos que ver con esta gente.
    Hemos iniciado juicio por daños y perjuicios al estudio. Si recibe las CD , deberian hacer los mismo ya que estudio SUCIOS COMO ESTE NO DEBEN FUNCIONAR NI EXISTIR. A quien ayudan ??

    Comentarios por roberto — Abril 29, 2010 @ 10:15 am

  32. LA RECONCHA PUTA MADRE ENDEUDADA QUE TE REMIL PARIO, DEJA DE LLAMARME TODOS LOS DIAS A MI CASA, NUNCA EN MI VIDA TUVE “MOVISTAR”, ASI QUE “NUNCA”, ENTENDES “NUNCA” PUEDO TENER DEUDAS CON ESA EMPRESA.

    SIN OTRO PARTICULAR SALUDO A USTED MUY ATENTAMENTE.

    Comentarios por MARTINEZ DE ALZAGA Y LA PUTA QUE TE PARIO — Mayo 14, 2010 @ 3:20 pm

  33. no me se el punk

    Comentarios por dayana — Junio 11, 2010 @ 10:32 pm

  34. me lo puede decir

    Comentarios por dayana — Junio 11, 2010 @ 10:32 pm

  35. hola a todos, a mi me paso lo mismo, recien llame al Tel 54-11-5031-2510 que es del estudio porque el numero que me avian dado no me atendia nadie y resulta que buscaban a otra persona y en otra direccion. a este numero seguro que los atienden. tambien conbiene llamar a movistar para vez si tienen alguna deuda y ahi no salta nada es xq no deben. un abrazo y alzaga la re……..

    Comentarios por tomas — Junio 16, 2010 @ 9:43 am

  36. me dirijo autedes por el motivo que estoy recibiendo cartas de un estudio llamado alzaga cobrando una deuda que no existe porque yo jamas e usados sus servicios x lo tanto no se que me estan cobrando. yo estoy aderida q la empresa claro hace mas omenos 15 años le ruego qe no me manden mas ese tipo de cartas en todo caso me llaman y me explican cual es la deuda que segun ustedes yo tengo mi tel. es 03584701501 desde ya muchas gracias.

    Comentarios por silvana cabral — Junio 24, 2010 @ 8:46 pm

  37. me dirigo porque todo los dia me molestan llamando un representante legal de martinez de alzaga dicendo q tengo una deuda, tan solo me fastidia saber q molestan en bano por que nunca tuve movistar y ni lo tendre por el costo mayor que tiene a comparacion de otras empresas. por favor me escriben dandome respuesta mas comcreta q un no sea un llamado

    Comentarios por skochko noemi — Julio 6, 2010 @ 5:02 pm

  38. eeeeeeeeeeeeee por favor me tiene las bolas llenas con el llamadito de todos los dia a la siesta soy santiagueño tengo q dormir , y si no fuera q viviera en bs as ya cuando el lio q le iba armar por favor nadie tiene deuda con la porqueria de movistar es una verga se pasan re caro como van a dar por un dia no mas el pack de sms na choros igual q las otras empresa pero como opcion decidi por personal asi q por fa no molesten a mi cel si no sean tan hijos de su madre
    gracias por favor

    Comentarios por ayunta marcelo — Julio 6, 2010 @ 5:07 pm

  39. ¡que acompañada me siento!crei que era la unica gila que recibia intimidaciones de .MARTINEZ ALZAGA.MI CELULAR ES CON TARJETA COSA QUE SE AGOTA Y NO PODES LLAMAR.NNNNNNNNO TEEEEENGGGGGGGO DDDDDDEEEEEEEEUUUUUDA. BASTA

    Comentarios por MIRTA VENTURINO — Julio 7, 2010 @ 3:49 pm

  40. Por favor quisiera que me comuniquen porque me siguen llegando cartas del Estudio Martinez de Alzaga, si supuestamente no existe deuda alguna con ustedes. Este es un tema ya conversado por tel en varias oportunidades. Y ademas me intiman por telefono y me ponen plazos. No es nada serio, ademas intento comunicarme a los tel que me dice la carta y no atiende absolutamente nadie, hoy 14/07/10 estoy llamando desde las 11:00 de la mañana y no contestan. Por favor quien se hace cargo de esto???

    Comentarios por Alejandra — Julio 14, 2010 @ 3:30 pm

  41. soy de mendoza me estas cobrando una deuda por vono anual cuando tengo prepago pero al ver los mensajes anteriores son unos chorro con titulo yo page la deuda del numero 155613182 y no tengo mas ese cel. tienen rason hay que estar con un abogado al costado con ustedes MOVITAR . Lo que se saca de esa forma no llegan lejos y lo sufre p q DIOS TODO LO VE y de ya tienen su castigo q DIOS se apiade de ustedes

    Comentarios por ruben — Julio 26, 2010 @ 5:58 pm

  42. Me dirijo a usted con el fin de solicitar que dejen de llamar a mi domicilio particular por una deuda inexistente de Movistar ya que no soy, ni fui cliente de dicha empresa.La misma situacion con respecto a una deuda de Compañia financiera Argentina.EStoy cansanda de las llamadas diarias de intimacion de pago.Le solicito por favor corrobore, si no debere tomar alguna medida mas drástica.

    Comentarios por Leila Caballero — Julio 27, 2010 @ 7:37 pm

  43. me envian una nota de estudio alzaga intimandome a pagar en 72hs o me llevan preso. el tema es que nunca tuve linea de movistar (menos mal, si no¡¡)
    Legajo interno 25898544 nº de cuenta 30887523.
    diganme que hago, porque como siempre, el tel de reclamos 0800-444-1800, no atiende nadie.
    Vamos Argentina y Viva NEXTEL, que son confiables.

    Comentarios por Carlos Garcia — Agosto 2, 2010 @ 4:16 pm

  44. veo que estan todos calientes con alzaga y movistar, pero veo tambien que nadie hace nada para arreglar esto……..viva la joda, Viva mi querida argentina, y no todos estos mierdas

    Comentarios por Carlos Garcia — Agosto 2, 2010 @ 4:23 pm

  45. sr alzaga le comunico que abone en movistar de rio gallegos 75 pesos y le di de baja les agradeceria que se informen mejor quien paga y quien no gracias

    Comentarios por hector rene garrido — Agosto 2, 2010 @ 6:15 pm

  46. abone el dia 15-7-10 a las 15.27

    Comentarios por hector rene garrido — Agosto 2, 2010 @ 6:16 pm

  47. estudio alzaga y amaya, y obviamente la sede principal de movistar, esten atentos y cuidense (consejito) porque los voy a hacer volar en mil pedazitos por el aire…se entiende de que manera no?….

    saluditos

    Comentarios por roman — Agosto 4, 2010 @ 7:49 pm

  48. con fecha 19 08 2003 respondi al sr guidi de tucuman 141 2do c respondi por compromiso de pago 0001-14618118 pagado con fecha 04022003 este pago me esta siendo reclamado el dia 13 de 07 de 2010. por alzaga.
    por esta le informo que llame al nro 0800 444 1800 no recibi respuesta alguna,, envie mail.a movistar estudioalzaga. com.ar tampoco recibi respuesta.
    por la presente espero respuesta y se me informe sobre tal reclamo y sus detalles gracias

    Comentarios por hugo — Agosto 12, 2010 @ 12:34 pm

  49. Hace varios dias recibo un llamado de un tal estudio Alzaga, reclamando una deuda que ni siquiera pude averiguar que me reclaman, ya que trato de comunicarme con el telefono 4515 9585, que me informan debo llamar y no solo nadie atiende, sino que se corta la conexión al solicitar conectarme. Por lo que puedo leer mas arriba, esto les viene ocurriendo a varias personas desde hace mas de un año. Lo que no entiendo es porque telefonica/Movistar contratan un estudio tan ineficiente y dañino para su imagen. Si persisten en molestar, iniciaré acciones legales por daños y perjuicios.

    Comentarios por Tomas — Agosto 14, 2010 @ 5:21 pm

  50. A empresa MOVISTAR y estudios Juridicos MARTINEZ DE ALSAGA,me dirijo a Uds que sepan enviarme el detalle ,por la cual tengo una deuda con Movistar ya que nunca tuve nada que ver con dicha empresa llegando a mi domicilio particular me encuentro con una intimacion y una deuda con vencimiento a las 72 hs del dia 19 de agostos 2010,siendo hoy 23 de agosto del 2010,atte,ESPERO UNA RESPUESTA URGENTE.-

    Comentarios por cesar gomez — Agosto 23, 2010 @ 5:22 pm

  51. todos los dias prolijamente cuando vuelvo del trabajo escucho en el contestador la seductora voz que dice ser del estudio alzaga y que tengo deuda con banco galicia, y que los llame al tel xxx, etc etc. Nunca estuve vincuclado al banco galicia, es mas, en el mensaje no mencionan ni mi telefono ni mi nombre, asi que bien puede ser numero equivocado o estaba o un mensaje extraterrestre. Ya me lo tomo con humor. Es lindo llegar a casa y ver que hay mensaje en la contestadora. Alzaga es como un amigo que todos los dias llama para ver como estoy ….

    Comentarios por juancho — Agosto 24, 2010 @ 3:16 pm

  52. la consulta es sobre una deuda que me reclaman de movistar el estudio alzaga. Nunca tuve movistar y tampoco es el apellido que pusieron. Se equivocaron totalmente,creo son bastante ineficientes por lo que leo en el foro,ojala me respondan para saber de que se trata.
    Numero de cliente que figura en la carta15359011
    Repito,nunca tuve movistar movil
    Tenemos larga distancia movistar,pero no a mi nombre.

    Comentarios por ana maria rodriguez — Agosto 26, 2010 @ 4:21 pm

  53. HOLA. RECIBI UNA CARTA PRIMERO A NOMBRE DEL ESTUDIO ANA MAYA Y ESTE AÑO A NOMBRE DEL ESTUDIO MARTINEZ DE ALZAGA, AMBAS DICEN Q TENGO UNA DEUDA CON MOVISTAR PERO SON DE DISTINTOS MONTON. DE DONDE SACAN LOS MONTOS? SI ES UNA DEUDA PORQUE SON MONTON DISTINTOS? ADEMAS NUNCA TUVE A MI NOMBRE UN MOVISTAR. SOLO TENIA UN CELULAR QUE ME LO HABIA DADO MI TRABAJO. BASTA DE NEGOCIOS SUCIOS. LA DEUDA ESTA A NOMBRE DE VAZQUEZ JORGE RUBEN..RESPUESTA YA! CONTESTEN LOS MAUL Y LOS TELEFONOS, PORQUE LLAMAMOS Y NADIE ATIENDE!!

    Comentarios por rocio — Agosto 30, 2010 @ 10:16 pm

  54. cual es mi deuda de movistar

    Comentarios por sandra velazquez — Septiembre 14, 2010 @ 5:46 pm

  55. ME LLAMAN DEL ESTUDIO JURIDICO MARTINEZ DE ALZAGA DICIENDO QUE “ALGUIEN” QUE EN ALGUN MOMENTO VIVIO EN MI DOMICILIO -YO ALQUILO- TIENE UNA DEUDA CON MOVISTAR. POR FAVOR, FIJENSE BIEN A DONDE LLAMAN, PORQUE HOY SABADO A LAS 8 DE LA MAÑANA SONABA MI TELEFONO FIJO SIN PARAR…Y YO NO DEBO NADA, ESTOY CANSADA DE LLAMAR AL NUMERO TELEFONICO QUE DICEN PARA AVISAR ESTA SITUACION PERO NINGUN SER HUMANO ME RESPONDE. MI TELEFONO FIJO ES 02214538107 NO LLAMEN MAS! NO TENEMOS DEUDA CON MOVISTAR.

    Comentarios por valeria — Septiembre 18, 2010 @ 8:48 am

  56. ME DIRIJO A USTEDESPORQUE ME CANSE DE LLAMAR AL *611 NO LOGRO COMUNICARME,EFECTUE UN PAGO DE $ 36.77. EL DIA 17.10.2010,ES EL MONTO QUE UNA PERSONA DE USTEDES ME DIJO CUANDO LLAMO A MI DOMICILIO.A LOS 3 DIAS LLEGO ESTA CARTA QUE DEBIA $66.91 LA CUAL ME SORPRENDIO PORQUE SUPUESTAMENTE PAGANDO LO PRIMERO HASTA ME DABAN LA LINEA QUE ESTA CORTADA DESDE HACE 15 DIAS.SOY CLIENTA DESDE HACE VARIOS AÑOS PERO ME VEO OBLIGADA A DAR LA BAJA DE MI TEL EN CUANTO SOLUCIONE LO QUE ESTA PASANDO AHORA MI INTENCION ES ESTAR AL DIA.ESPERO RESPUESTA.

    Comentarios por ana — Septiembre 20, 2010 @ 6:32 pm

  57. HOLA ESCRIBO PARA VER LA POSIBILIDAD DE PAGAR EN CUOTAS LA BOLRTA QUE DEBO ES DE UN VALOR DE 257,00 LA BOLETA ESTA AL NOMBRE DE MUÑOZ VIRGINIA DNI 17095742 YO SOY SU HIJA Y NO VIVO CON ELLA ESTOY ESTUDIANDO EN OTRA CIUDAD Y NO PUEDO PAGAR ESE MONTO TODO JUNTO Y NO QUIERO TENER PROBLEMAS LEGALES NI QUE MI MADRE LOS TENGA. COMO PUEDO HACER???

    Comentarios por JOHANA — Septiembre 21, 2010 @ 4:32 pm

  58. no se quienes son ustedes. desconozco esta deuda por favor no molesten yo si les voy a poner abogados!!!!!!!!!!!!!!!!!y contesten cuando yo llamo !!!!!!!!!!!!!!sin verguenzas.su legajo que mandaron es numero 891194277.

    Comentarios por yanina. — Octubre 11, 2010 @ 5:51 pm

  59. POR LO QUE MIRO SOMOS MUCHOS CON ESTE MISMO PROBLEMA. HACE 3 MESES QUE REGRESE AL PAIS. HACE 2 MESES QUE PEDÌ EL DUO DE TELEFONICA. HACE UN MES QUE LO INSTALARON, DURANTE VARIOS DIAS NO FUNCIONÒ EL SPEDDY Y HACE 2 SEMANAS QUE SUENA EN MI TELEFONO UNA GRABACION DE UN 0800 ..PARA QUE LLAME Y REGULARICE MI SITUACION DE DEUDA.
    ES DE RISA, LO LAMENTABLE ES QUE A MI MARIDO LE SUBE LA PRESION CON ESTO. POR LO QUE PARECE EL ESTUDIO ES UNA EMPRESA FANTASMA. TENEMOS QUE TENER CUIDADO CON ESTO Y ESPERAR QUE ALGUNA PERSONA DIGNAMENTE NOS ATIENDA O NOS LLAME PARA ACLARAR BIEN ESTA SITUACION “INEXISTENTE” AL MENOS EN MI CASO.

    Comentarios por ana — Octubre 15, 2010 @ 12:47 pm

  60. Hoy recibi una carta de este estudio Alzaga. yo tengo mi tel de movistar pero no se porq tengo una dueda de 46.00 siendo q el abono es de 65.00 y que no debo porq tengo los impuestos al dia… no tengo idea…

    Comentarios por Vanesa — Octubre 19, 2010 @ 12:20 pm

  61. SEÑORES MOVISTAR

    Desde el Estudio Martinez Álzaga me están hostigando a mi domicilio, reclamando una supuesta deuda con Movistar, en realidad INEXISTENTE, ya que el único teléfono que tenía con Movistar, fue convertido en línea con tarjeta hace más de 3 años y luego retirado de servicio .
    SOLICITO QUE REGULARICEN LA SITUACIÓN Y NO HOSTIGUEN MÁS, PARA NO VERME OBLIGADO A EFECTUAR LA DENUNCIA A DEFENSA DEL CONSUMIDOR, RESERVANDO DERECHO DE REALIZAR ACCIONES LEGALES POR EXTORSIÓN.

    ADOLFO DIAZ

    Comentarios por adolfo diaz — Octubre 20, 2010 @ 2:14 pm

  62. HOLA QUISIERA SABER QUIEN ES MARTINEZ DE ALZAGA YA QUE NO TENGO UNA DEUDA CON LA EMPRESA MOVISTAR Y DESCONOSCO EL MOTIVO DE LA DEUDA

    Comentarios por maria ester gaitan — Octubre 20, 2010 @ 9:22 pm

  63. me han llamado varias veces del Estudio Alzaga por una deuda que no tengo.. con uds, reclamando la última factura que tuve con movistar en el año 2008.. dos áños despues…; esta deuda fue reclamada a finales del 2008, y he enviado comprobante de pago… llego a mi casa y tengo mi casilla llena con estos mensajes… Me pueden responder por favor!!

    Comentarios por Liza — Octubre 26, 2010 @ 2:58 pm

  64. En el dia de la fecha he recibido “intimacion”del Sr. Abogado: Roberto Guidi,nota fechada el dia: 28-10-10,por pago de facturas vencidas.He realizado solicitud de baja de la linea,que se me anule como cliente de movistar el dia: 02/09/10 al famoso *611.lo cual me han conformado con enviarme un nuevo equipo movil,hasta la fecha sin resultado.Informo a Ud. revea la situacion,Caso contrario me dirijire a: Defensa del consumidor de la ciudad de trelew.En donde he sido asesorada.Cliente Nº 0123221676.

    Comentarios por NelidaMillanao — Noviembre 3, 2010 @ 8:32 pm

  65. Como puede ser posible que siendo cliente de la empresa te tomen el pelo todo el tiempo?????????

    Comentarios por NelidaMillanao — Noviembre 3, 2010 @ 8:37 pm

  66. Tengo el chip de movistar, he realizado correspondiente denuncia po extravio del celular. No utilizo el Nº de cel,el chip esta inactivo. porque tengo que pagar las facturas si no tengo el equipo??????

    Comentarios por NelidaMillanao — Noviembre 3, 2010 @ 8:39 pm

  67. El sur de la patagonia tambien existe como asi tambien “DEFENSA DEL CONSUMIDOR”

    Comentarios por NelidaMillanao — Noviembre 3, 2010 @ 8:40 pm

  68. Sr. Abogado de la empresa movistar: Roberto Guidi dirijase a:Defensa del consumidor de las distintas localidades de la republica ARGENTINA y SOLICITE TODAS LAS DENUNCIAS QUE LES ENVIAN A LA EMPRESA QUE UD. REPRESENTA.

    Comentarios por NelidaMillanao — Noviembre 3, 2010 @ 8:44 pm

  69. contrate un plan de internet de 6 megas y ademas telefono stuve viendo el test de velocidad, y me salio k tengo solo 2 mega este es el servicio + sin verguenza de chile y el mundo cn el fono no e tenido dramas hasta el momento, pero ya stoy pensando en cambiar el servicio. si alguien piensa n movistar mejor arrepientanse lo antes posible.

    Comentarios por claudia olivares — Noviembre 20, 2010 @ 2:33 am

  70. me llego una intimacion de pago enviado por estudio juridico martinez de alzaga con fecha 25 de octubre 2010 solicitandome el pago de la deuda del servicio de moviestar .PAGO que realize el dia 03/11/10 dando por entendido que la deuda quedaba saldada.PEro en estos dias me llego otra boleta a pagar la suma de$56.54 que vence el dia 30/11/10.M e parece una falta de respeto y de etica empresarial que me pidan el cobro de un servicio que hace como 6 meses que no doy uso,haciendo antes que nada el pertinente llamado para q. se me de baja el servicio de abono y se me pase a tarjeta cosa q. no ocurrio.Se me siguio cobrando,en menor monto,un abono q. no solicite.Necesito una repuesta lo mas rapido posible .Fui cliente durante muchos años de esta empresa nunca tube problemas y no quiero tenerlo ahora ,pero si no veo otra salida voy a recurrir a donde debo

    Comentarios por blanca — Noviembre 25, 2010 @ 1:38 pm

  71. no me contestan en movistar y quiero saber cuanto debo ya no soy su cliente me cambie pero me quedo un adeudo y no lo pude pagarg con la referencia que me dieron y ahora no contesta alguien me puede ayudar

    Comentarios por lucia — Noviembre 28, 2010 @ 5:53 pm

  72. Me parece que en la Argentina, los estudios jurídicos se han venido muy abajo en la estima- El 17 de Septiembre presente en la Agencia Palermos (Juan B. Justo y Honduras) la solicitud de baja de Internet correspondiente a Telefónica Moviles Argentinas, entregando el equipo, según consta en la nota recibida y en mi poder. Al mes aproximadamente recibí una carta del lamentable estudio Martínez de Alzaga, intimando una cuota posterior a la fecha de mi renuncia. Como creí que este estudio actuaba con desconocimiento de mi renuncia al servicio, le respondí la misiva, explicandole de mi renuncia y adjunté fotocopia de la misma, la que contaba con el sello de recepción. Creí vanamente que así se terminaba el inconveniente planteado. A los pocos días recibí un llamado telefónico, desconociento mi misiva, emplazandome al inmediato pago de un importe que no generé, bajo amenaza de llevar el caso al sector jurídico del estudio. Así se sucedieron los llamados, siendo el último de caracter mafioso,señalandome que si no abonaba el importe que ellos temerariamente indicaban, me iban a cortar la línea telefónica. Bendito país en el que vivimos, que un estudio cualquiera se atreve a amenazar impunemente. Posteriormente un nuevo llamado telefónico el día sabado 27/11/2010 puso la frutilla en la crema, allí se volvió a insistir en el pago y me pidieron el domicilio particular. A lo que indique los datos de mi documento.Así que con fecha 23 de noviembre, recibida hoy 29/11, recibo otra intimación temeraria de este temerario estudio, intimándome al pago y advirtiendome que es el ULTIMO AVISO EN ESTA ETAPA PREJUDICIAL.
    A todo este atropello, le respondo a este estudio y en especial al abogado Roberto Guidi, que no les voy a dar el gusto, que no voy a pagar una deuda que no he generado y que se dejen de molestar a la gente que trabaja para mejorar este maltrecho país, fundamentalmente desenmascarando a estudios como este, que como aves de rapiña extorsionan a la gente que no cuentan con medios para defenderse-
    Alberto Fariña

    Comentarios por alberto — Noviembre 30, 2010 @ 1:36 am

  73. hola.keria avisar ke ya abone la cuenta ke debia de 296,30
    abone 150,00
    necesiito que me aviliten la linea porfavor con urgencia…gracias

    Comentarios por acosta roxana lorena — Diciembre 8, 2010 @ 6:06 pm

  74. yo pague en el
    mez de abril la ultima voleta y sigo resibiendo reclamos como que no la pague. yo le di de baja en el momento que me robaron mi celular y fui hacer el reclao en Ramos Mejia me dijo que pagara esa boleta en el mez de mayo y que ya terminaba el problema, y siguen reclamando que tengo inpagas las voletas.

    me despido muy atentamente Dora Mirta Gatica espero respuestas tel:205559970

    Comentarios por Dora Mirta Gatica — Agosto 1, 2011 @ 1:45 pm

  75. hola soy cliente movistar nro 129976882, legajo int 891944370, di de baja el servicio el 19-4-2011, op nro 391187230, me dicen que adeudo porque ya emitieron la boleta. Me llaman ,me mandan cartas, pago el dia 6-8-2011, 60,84 que segun usteds es lo que adeudo cuyo nro de oper es 426651277, y me siguen mandando cartas, es de no creer…porque desde abril que ya no tengo la linea, me gustaria que verifiquen como corresponden los datos y dejen de llamar y hostigar a la gente.

    Comentarios por laura — Agosto 29, 2011 @ 12:42 am

  76. Soy raul gomez me llaman diciendo que tengo una deuda no se de que es pero me gustaria q me dijeran de que se trata mi num q uso actualmente es 3517557191 y al que me llaman q queda en casa es3516236042

    Comentarios por raul emaqnuel gomez — Agosto 31, 2011 @ 9:15 pm

  77. Me comunico con Uds. para hacerles sabes que desde hace varios meses de la Firma MOvistar y ultimamente ustedes, me estan reclamando pargo por servicios a nombre de Daniel Torres, persona que desconozco quien es. Mi telefono desde hace 2O años es el 4259.2436 y me continuan intimandome. Les sugiero para evitar denunciarlos, verifiquen bien los datos del cliente moroso a quien le han suministrado servicio; que no tiene nada que ver con mi persona, mi domicilio, ni mi teléfono. Gracias.

    Comentarios por santiago f gonzalez — Septiembre 4, 2011 @ 5:58 pm

  78. ya page la deuda de 67,31 dejen de romprme las bolas y no me yamen mas a mi kasa mangas de garcas

    Comentarios por carlos vargas — Septiembre 8, 2011 @ 12:29 pm

  79. Me dirijo al estudio alzaga para comunicar que esta pago la deuda; espero respuesta desde ya gracias

    Comentarios por sperduto raul — Septiembre 8, 2011 @ 1:10 pm

  80. hola queria avisar que page la totalidad de la deuda de 582,55 de las 2 liñeas movistar por favor si me pueden activar la liñea .hilda beatriz carbone 5 octubre de 2011

    Comentarios por betty — Octubre 6, 2011 @ 3:21 pm

  81. MOVISTAR HIJO DE PUTA ! Y LOS MARTINEZ DE ALZAGA MÁS! YA TE VAMOS A ROMPER EL ORTO LOS TRABAJADORES DEL MUNDO !! HIJDA PUTA !

    Comentarios por FER — Octubre 27, 2011 @ 5:14 pm

  82. hola quiero informarle que el pago de la factura ya asido efectuado este es el nmr de usuario 3777511330 desde ya muchas gracias

    Comentarios por pablo fernandez — Diciembre 13, 2011 @ 8:49 pm

  83. Estoy cansada que me llamen a casa y que me digan que tengo una deuda ,cuando yo tengo todo en orden y sin deuda ,y cuando llamo al 0800 que ello me dice me pide un numero de cliente ,yo no soy su cliente no lo conozco. Por favor no moleste más, sino voy a hacer una denuncia por violación a la privacidad ya que no sé cómo obtuvieron mi número, aparte están llamando a mi numero con un motivo erróneo.

    Comentarios por valeria — Diciembre 15, 2011 @ 1:33 pm

  84. El 28/10/11 cambié el servicio de larga distancia desde y hacia mi teléfono fijo en razón de que Movistar cobraría a partir de noviembre un cargo fijo mensual por el servicio se utilice o no. Dado que yo lo uso unos cuatro veces al año,no me convenía el procedimiento. Pero he recibido una factura “larga distancia” período 2/12/11 al 1/01/12 con ese cargo fijo. NO hay forma de comunicarme ya sea via E-Mail (que me vienen rechazados),telefónicamente al 0800, en el cual no existe operador para manifestar mi reclamo de devolución importe cobrado de más; por las páginas web dela empresa tampoco es posible acceder de ninguna de las opciones posibles (por lo menos en lo que se refiere a “larga distancia”). Es decir Movistar está transgrediendo normas de la Ley 26361-Defensa del Consumidor que establece entre otras cosas que: “las bajas de servicios podrán realizarse en la misma forma que se contrató (en mi caso vía correo electrónico) y es obligación de las prestadoras tener atención telefónica por medio de operador”. NADA DE ELLO ES POSIBLE.
    El Ente Regulador “C.N.C.” pide que se le envíe antecedentes con la contestación al reclamo (una utopía en mi caso)junto con fotocopias de facturas, etc.etc. En otras palabras vivimos en ARGENTINA, donde las empresas extranjeras hacen (como los políticos y afines) lo que se les da las ganas y con total impunidad.

    Comentarios por Raúl E.Guinzburg — Diciembre 18, 2011 @ 9:07 pm

  85. Estudio Martinez de Alzaga el dia 17/12/2011 me llego una notificacion que describe decir que tengo una deuda de $339,01 con el numero 1177344160 legajo 892269449 que jamas tuve ese numero,asi que es erroneo la carta documento y por culpa de eso tengo otra linea que si es verdadera y me dicen que en 48 hs me cortan la linea,desde ya espero su respuesta.

    Comentarios por centurion antonio raul — Diciembre 18, 2011 @ 9:51 pm

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