Mayo 8, 2009
Foro Comunidad Movistar, un espacio para clientes.
Por Nicolás Falcioni
La operadora lanzó un espacio informal en internet para que cualquiera (tanto clientes como no clientes) pueda compartir ideas, opiniones e información sobre los productos y servicios de la compañía, y mejorar su experiencia de uso.
La idea que los clientes interactúen entre sí, con colaboradores de la empresa y personas de otras partes del mundo, haciendo consultas y respondiendo inquietudes. Ingresando a www.movistar.com.ar/foro los interesados podrán participar de distintos grupos y encontrar guías de uso de los diferentes productos y teléfonos, consejos prácticos y conocer la visión de otros usuarios sobre las soluciones y equipos disponibles. Su uso es totalmente gratuito.
La propuesta se suma a otros proyectos de la empresa basados en las nuevas tecnologías digitales e interactivas, como los servicios de Autogestión, Tienda Movistar y Factura Electrónica, entre otros.
Los clientes pueden realizar consultas, trámites y gestiones tanto desde la página web de la compañía (www.movistar.com.ar) como desde el portal WAP que se encuentra en los teléfonos móviles con acceso a Internet, y obtener información sobre sus consumos; cambiar de plan; realizar pagos, recargas de saldo, reclamos o cambios de domicilio; seguir el estado de los trámites iniciados; y dar de alta o baja servicios de valor agregado, entre otras posibilidades.
me dirijo con relacion a nota enviada por abogado estudio alzaga donde se reclama regularizacion de deuda existente a nombre de Del Hoyo, Natalia. Manifiesto desconocer esa deuda , dado que se procedio a dar de baja en su momento. Con fecha 27/10 se recibio intimacion de pago por $ 103.94 de estudio Ana Maya, la misma fue abonada en el banco Nacion Argentina,luego de la cual se comunica a Telefonica Moviles de Argentina que cancelada la deuda procedan a dar de baja al servicio. Desconosco el motivo de la deuda de algo que daba por terminado.
agradesco atencion y saludo atte.-
ref – CLIENTE MOVISTAR Nº 115025710 – LEGAJO INTERNO : 1349630
X FAVOR SOLICITO CONTESTEN
Comentarios por ruben — Mayo 21, 2009 @ 9:18 am
En el dia de la fecha recibo una intimacion de pago de un estudio juridico emplazandome en 48 hs. regularizar deuda por un saldo de $151,68 con mas intereses al dia de efectivo pago.
antes me hizo una abogada Adriana A.Gandini departamento de prelegales donde me hizo el primer reclamo de deuda el cual yo si tenia cuando me llego esta nota la llame y me dijo que na trabajaba mas para Movistar .
Me comunico por telefono a movistar y no me registra como deudor que ya se pago el dia 10 de Marzo del 2009 y consta en el recibo expedido por Movistar Nº 00137894 por un total de pesos ciento cincuenta $150,00
Ahora yo me pregunto por que motivo me emplaza de nuevo una firma de abogados que es nueva emplazandome a pagar una deuda a la cual ya abone si que control lleva movistar con los clientes y por que sigo estando en la listas de morosos la culpa de quien es del estudio juridico Martinez de Alzaga ,Movistar , o el estudio anterior de la doctora Adriana A.Gandini ,de todas formas el usuario en este caso debe abonar una deuda que ya esta abonada yo voy hacer caso omiso a su pedido pero si esto sigue su curso legal y me veo imposibilitado de sacar un prestamo y le entrgare asuntos legales pertinentes a un abogado para que actue en mi favor por daños y perjuicios recla mando asuntos sarsiatorios pertinentes por daños y perjuicios contra la firma que sea responsable de este reclamo a la cual ya abone
agradesco atentamente por su atencion
ref-CLIENTE MOVISTAR Nº 45816269
REF-LEGAJO INTERNO Nº 231833084
POR FAVOR SOLICITO A QUIEN CORRESPONDA QUE CONTESTE A ESTE INQUIETUD
-Viernes 12 de Junio de 2009
Comentarios por Beatriz Morales — Junio 12, 2009 @ 11:22 pm
ES INCREIBLE QUE JUSTO UNA EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES PAGUE A INEFICIENTES COMO EL ESTUDIO MARTINEZ ALZAGA PARA QUE ACOSEN Y PRODUZCAN DAÑO MORAL Y COMERCIAL A CLIENTES INOCENTES DE MOVISTAR.EN MARTINEZ ALZAGA,ENCIMA SE HACEN LOS SORDOS Y AUTISTAS. LES HEMOS REPETIDO HASTA EL CANSANCIO QUE TIENEN LOS TELEFONOS EQUIVOCADOS Y LLAMAN Y TAMBIEN DEJAN MENSAJES EXIGIENDO EL PAGO DE DEUDORES QUE NO CONOCEMOS.NO CONOCEMOSSSSSSSSSS, NO SABEMOS QUIENES SONNNNNNNNNNNNNNNNNNN!!!!!!
NO SOLO NOS LLAMAN POR MOVISTAR, UTILIZAN NUESTRA LINEA PARA RECLAMARNOS DEUDAS DE GENTE DE OTRAS EMPRESAS QUE TAMPOCO CONOCEMOS.
EN VARIAS OPORTUNIDADES QUEDO INUTILIZADA LA LINEA POR UN MES Y MEDIO CON LA GRABACION POR EL RECLAMO DE UNA PERSONA QUE NO CONOCEMOS.
NO HAY FORMA, EL TELEFONO LES DEBE SALIR GRATIS PARA MANEJARSE CON TANTA ESTUPIDEZ.
ES PARA EL LIBRO GUINESS.
ADRIANA RUCHELLI
Comentarios por estudio bonpland — Junio 22, 2009 @ 1:10 pm
hay estudio martinez alzaga estoy cansada de recibir notificaciones NO DEBO NADA NO TENGO DEUDAS CON USTEDES ya hice mi descargo el 06-02-09desconosco la deuda si sigue con esto tomare otrasmedidas.29-06-09
Comentarios por ramona cuevas — Junio 29, 2009 @ 4:19 pm
ante todo buen dia.quisiera pedirles que en las cartas de deudores que mandan intimidando al pago pongan un telefono que atienda una persona porque me canse de llamarlos y nunca atiende nadie. pero las intimidaciones siguen llegando a mi casa me pregunto como otras tantas personas que los llaman y ustedes no dan respuesta solo mandan cartas. pongan una persona para ablar con la gente y un numero que sea real.mi intension es pagar mi deuda pero en estos momento no puedo y me pone mal no tener comunicacion con ustedes… claudio.a.delao
Comentarios por alejandro — Julio 13, 2009 @ 3:52 pm
me dirijo a ustedes para avisar regularise la cuenta debia a s.a. movistarde 149.71 el dia 06-07-2009.hora.19.11. sin mas saluda atentamente,victoria velardez
Comentarios por velardez victoria luisa — Julio 16, 2009 @ 8:24 pm
me dirijo a este estudio ya que estoy recibiendo llamadas a mi tel fijo en el cual me reclaman una deuda que tengo con movistar mi tel fijo es 0299 4982483
Comentarios por jara maria cristina — Julio 22, 2009 @ 4:38 pm
Alguien me podria facilitar la direccion del departamento de asuntos legales de MOVISTAR para enviar una carta documento, o bien si me dicen cual es la direccion de la casa matriz en Argentina para enviar la carta documento. desde ya muchas gracias
Comentarios por carlos — Agosto 11, 2009 @ 8:38 pm
ME DIRIJO A USTEDES PARA SOLICITARLES INFORMACIÓN PORQUE NO PUEDO ADQUIRIR UN CELULAR DE MOVISTAR YA QUE SUPUESTAMENTE TENGO UNA DEUDA CON LA EMPRESA Y LES COMUNICO QUE JAMAS TUVE UN MOVISTAR, TENGO UN TELEFONO DE TELEFONICA Y NUNCA PERO NUNCA TUVE NI MOVISTAR NI UNIFON DESDE YA DESEO TENER SUS SERVICIOS PERO SIEMPRE ME SALE DEUDA. DESDE YA AGRADECERIA PUEDA TENER ACCESO A SUS CELULARES Y SUS SERVICIOS.FLORENCIA
Comentarios por faccio florencia — Agosto 14, 2009 @ 5:25 pm
yo ya e abonado una parte del saldo y ademas me mandan carta documento para abonar todo me voy a cambiar de empresa xq me agotaron
Comentarios por cristian — Agosto 20, 2009 @ 9:55 am
son unos sinverguenza hace tres meses que lo quiero poner a tarjetay siempre me salen con cualuiera y encima me mandan cartas para que page y no tengo un peso por eso lo pedi que me lo pasen a tarjeta
Comentarios por karina — Agosto 24, 2009 @ 1:44 pm
les comunico que la empresa movistar me llamo por telefono a mi domicilio particular diciendome que mi modem estava totalmente dado de baja ,viendo en mi situacion que no tenemos el alcanse suficiente de señal en el lugar en donde vivo por lo cual me dieron la baja inmediata y me dijeron que no devia abonar las facturas pendientes. por esa razon no ise efectivo mis facturas. demen ya una solucion a eto caso contrario yo tomare mis medidas. mi telefono es 0382149063. desde ya gracias
Comentarios por nancy del valle diaz — Agosto 27, 2009 @ 11:12 am
SRES DE MOVISTAR, ME DIRIJO A USTEDES PARA SOLICITARLES Q DEJEN DE LLAMAR A MI TELEFONO SOLICITANDO EL PAGO DE NO SÉ Q CUENTA!!!! YA ESTOY HARTA DE LLAMAR A SUS MALDITOS TELEFONOS Y NADIE RESPONDE, ASÍ QUE LES INFORMO POR ESTE MEDIO:¨YO, NO LES DEBO NNNNNNNNNNAAAAAAAAAADDDDDDDDDDDAAAAAAAAAAAA!!!!!!
ENTENDIERON???????????????
Comentarios por MARIA — Septiembre 5, 2009 @ 10:45 am
como ago pa pagar una deuda que tengo con movistar ase 4 años
Comentarios por martha liliana serna — Septiembre 8, 2009 @ 8:31 am
hoy pague la factura a nombre de Macela Alejandra Sanchez.nro de cliente141410332 .monto en $88.86.CON AVISO PRE JUDICIAL . fue emitido el pago en pago facil hora depago 09:44hs
Comentarios por SANCHEZ MARCELA ALEJANDRA — Septiembre 9, 2009 @ 10:35 am
Desde hace 15 dias recibo intimacion de pago de servicio movistar,nocuento con ninguna linea movistar mi telefono fijo lo cntrato con telecom,las lineas telefonicas de movistar y estudio cobrador dan permanentemente ocupados,no hay quien responda por esto,me contacte con control de comunicaciones,asociacison consumidor .Alguien que responda!!!!!!!!
Comentarios por patricia brest — Septiembre 14, 2009 @ 1:07 pm
Buenas Tardes: estuve intentando encontrar la opción para comunicarme por mail con la empresa. No puedo ingresar con mi n° de celular ni con mi n° de DNI para visualizar mi factura u otros tramites que “diiiiiceeee” la empresa tener para con los clientes: me pidieron la clave y me la enviaron: la ingresé unas mil veces y con el DNI lo mismo: dice que no soy un abonado: entre en usuario nuevo: dice que ya estoy registrado: pues: por favor decídanseeee!!!! Me canse de llamar al * 611 y al *112 y no puedo hablar con algun representante: que paso?? ya no hay representantes que atiendan las inquietudes de los clientes?.Bueno solo espero me digan como hacer para ingresar a ver ciertos movimientos en mi cuenta y los saldos y toda la novedad que desee enterarme. Esperare una respuesta que creo que es lo míniiiiiiiiimo que deberían hacer no?? sino para que solicitan el mail?GRAcias.-.
Comentarios por Elizabeth Griselda Mujica — Octubre 2, 2009 @ 5:40 pm
#
me dirijo con relacion a nota enviada por abogado estudio alzaga donde se reclama regularizacion de deuda existente a nombre de Melisa Pasquali me gustaria saber hasta que momento sigue en vigencia dicho plan que detallo a continuacion una oferta de cancelación total de $ 39.73 de estudio Martinez de Alzaga,además no recuerdo el numero.
agradesco atencion y saludo atte.-
ref – CLIENTE MOVISTAR Nº 75782870 – LEGAJO INTERNO : 25408203
X FAVOR SOLICITO CONTESTEN
Comentarios por melisa —
Comentarios por Melisa Pasquali — Octubre 6, 2009 @ 6:43 pm
ENTÉRENSE, MOVITAR ES UNA MIERDAAAAAAAAAAAAAA!!!!
Comentarios por matute — Octubre 8, 2009 @ 7:19 pm
hace una semana llego a nombre de onetto nestor una deuda , mi padre tiene 87 años ,no se a que te corresponde,hace años que no tiene te,me comunico al n·de te0800-444-1800 que dan, atiende contestador que se deje te y llamaran ,no he tenido repuesta,
Comentarios por celestina onetto — Noviembre 6, 2009 @ 10:43 am
Estoy cansado de recibir llamados telefonicos de este tal estudio Alzaga.Pidiendo citacion? Estan locos de remate? Fui a hablar mil veces a Movistar y yo ni mi abuelo tenemos deuda alguna, mi abuelo de 75 años jamas tuvo un celular.Y yo hace mas de tres años no tengo Movistar, cuantas veces tengo que repetirselo? No llamen mas!!!!!!
Comentarios por Nicolás Peña — Diciembre 31, 2009 @ 12:31 pm
Q onda?
Recien recibi un llamado de Ana Maya, en movistar me dicen q no tengo deuda alguna? Es una estafa, q hacer?????
salu2
Comentarios por Fe — Enero 4, 2010 @ 6:44 pm
ME DIRIJO A USTEDES PARA COMUNICARLES QUE YA PAGUE LA DEUDA KE ME ESTAN COBRANDO MOLESTAN POR TELEFONO Y HOY ME LLEGO LA FAMOSA CARTA PIDIENDO QUE LES PAGUE YA AVISE Y PEDI QUE ME LO PASARAN A TARJETA Q MAS QUIEREN POR FAVOR CON ESTO VAMOS ARRENUNCIAR AL SERVICIO PUES OTRAS EMPRESAS DAN MEJOR SERVICIO
Comentarios por LILIANA — Febrero 22, 2010 @ 11:31 am
GENTE, DEJEN DE PRDER EL TIEMPO PORQUE NADIE LES VA A SOLUCIONAR NADA DESDE UN FORO, SEAN REALISTAS, NI ALZAGA, NI AMAYA NI MOVISTAR, VA A DEJAR DE HACER LO QUE DEBEN PORQUE DIGAN ESTO…
LOS ENTIENDO, PERO LA REALIDAD ES QUE PRIMERO PIENSAN EN LO FUNDAMENTAL, PARA ELLOS, EL DINERO, LA PLATA, COBRAR, UNA DEUDA PAGA O IMPAGA, NO PIERDAN SU TIME,
ABRAZO
Comentarios por nicolas — Marzo 9, 2010 @ 10:19 am
MOVISTAR ES UNA PORQUERÍA DE MIERDA, CREEN QUE PUEDEN HACER LO QUE QUIEREN.
PUES SE JODIERON CON MIGO
A MI NO ME VAN A JODER.
NO ME QUEDARÉ CON LAS MANOS CRUZADAS
PUES PARA COMENZAR ESTOY EDITANDO UNOS 100 VIDEÍTOS, TAMBIÉN, FOROS, BLOGGER, WEBS, WORDPRESS, WILKINS, ETC ETC. MOSTRANDO TODA LA CAGADA QUE SON, Y LUEGO LO COLGARÉ POR YOUTUBE, GOOGLE VIDEOS, METACAFE, DALE AL PLAY, HASTA EN CHOLO TUBE, ETC ETC, HABER SI LES GUSTA RATAS DE MIERDA.
NO SAQUEN MI COMENTARIO COBARDES DE MIERDA.
Comentarios por REX — Marzo 19, 2010 @ 4:08 pm
me dirijo a ustedes con el fin de saber como tengo que terminar con movistar de una vez por todas ya no quiero mas telefonossss….por favor,no termino massss…con la deuda quiero darle de baja ,ya no tengo mas telefono y sigo abonando algo que ya no uso CLIENTE NUMERO 142482918-LEGAJO INTERNO:18542346 ME DICEN QUE REGULARICE MI DEUDA DENTRO DE LAS 24 HS,LA CARTA TIENE FECHA 17 MARZO Y HOY ES 26 MARZO
Comentarios por GUTIERREZ JUANA LUISA — Marzo 26, 2010 @ 6:46 pm
hola buenos dias a me han mandado la documentacion q tengo una deuda,queria pedir disculpa no pude seguir pagando por que quede sin trabajo me podian dar facilidades para pagar y quedar al dia con la empresa,desde ya muchas gracias,y esperare una repuesta.
Comentarios por vanina velazquez — Abril 20, 2010 @ 10:52 am
HACE APROXIMADAMENTE DOS MESES QUE RECIBO INTIMACION PO R TELEFONO QUE PAGUE UNA DEUDA QUE SUPUESTAMENTE TENGO, LO CUAL NO ES CIERTA! LLAME AL *611 Y SU RESPUESTA FUE QUE NO TENIA NUNGUNA DEUDA REGISTRADA. PERO HOY MI PACIENCIA COLMO CUANDO A MI DOMICILIO LLEGO UN TELEGRAMA INTIMANDOME A PAGAR LA DEUDA!!!! CUAL??? TENGO TODAS LAS BOLETAS PAGAS. NO ME VAN A HACER PAGAR NI AFECTAR EN NADA POR ALGO Q NO EXISTE!! NO DEBO NADA!!! ENTIENDEN?????????
Comentarios por natalia juarez morales — Abril 21, 2010 @ 8:59 pm
Buenas tardes . Martinez de Azaga , me dirijo a uated con el motivo de avisarle que yo tenia una deuda con movistar fecha 02 septiembre del 2009 por un monto de ; 85.49 peos numero de legajo interno : 25175107 nro cuenta /cliente movistar nro 28031766 y en el dia de hoy realise el pago queria saber si el pago ya a quedado informado?? y si quedo sin deuda hacia esa empresa … espero que me contesten x e-mail. que puse anteriormente. gracias maria
Comentarios por HUILIPAN MARIA — Abril 22, 2010 @ 7:23 pm
si la verdad tienen todos razon pero son demaciadas coincidencias a todos les quieren cobrar cuentasineccistentes y les dan para llamar un telefono en el q nadie atiende espero q alguien haga algo de una vez
Comentarios por Barrios Graciela Haydee — Abril 26, 2010 @ 3:48 pm
Me han llegado reiterados cartas de el estudio Martinez de Alzaga, de un fondo del Banco Galicia, cosa que nunca tuvimos que ver con esta gente.
Hemos iniciado juicio por daños y perjuicios al estudio. Si recibe las CD , deberian hacer los mismo ya que estudio SUCIOS COMO ESTE NO DEBEN FUNCIONAR NI EXISTIR. A quien ayudan ??
Comentarios por roberto — Abril 29, 2010 @ 10:15 am
LA RECONCHA PUTA MADRE ENDEUDADA QUE TE REMIL PARIO, DEJA DE LLAMARME TODOS LOS DIAS A MI CASA, NUNCA EN MI VIDA TUVE “MOVISTAR”, ASI QUE “NUNCA”, ENTENDES “NUNCA” PUEDO TENER DEUDAS CON ESA EMPRESA.
SIN OTRO PARTICULAR SALUDO A USTED MUY ATENTAMENTE.
Comentarios por MARTINEZ DE ALZAGA Y LA PUTA QUE TE PARIO — Mayo 14, 2010 @ 3:20 pm