El banco mexicano adquirió un simulador móvil de créditos hipotecarios, que fue provisto por 2ergo y Mobext (la rama de mobile marketing de la agencia Havas Digital). La aplicación fue pensada para que los usuarios puedan calcular el costo de un crédito hipotecario para vivienda y saber si pueden solicitarlo, a través de sus teléfonos celulares, no importando en donde estén. Los usuarios de Telcel, Movistar y de lusacell/Unefon en México con un teléfono con navegador pueden recibir el link directo al simulador si envían la palabra Banorte al 20204.

Como parte del acuerdo, 2ergo desarrolló la iniciativa del sitio móvil para calcular créditos hipotecarios eligiendo primero una de las cuatro variables: total de crédito deseado, costo total, ingreso mensual o pago mensual. Luego los usuarios eligen la duración, método de financiamiento, estado donde aplicarían el crédito y los resultados se calculan para mostrarse en la pantalla del teléfono. Luego de completar estos pasos, los usuarios pueden optar por dejar sus datos para ser contactados por un representante de Banorte, extendiendo la presencia del banco y generando usuarios potenciales gracias a que el canal móvil siempre se encuentra activo.

2ergo ofrece además la tecnología detrás del simulador, formulario de contacto y funcionalidad SMS, mientras que Mobext da soporte con servicios de consultoría estratégica. Banorte por su parte se encarga de la promoción del simulador en diferentes medios como son: TV. Internet, medios gráficos y radio.

“Imaginen encontrar la casa de sus sueños y poder anticipar inmediatamente si pueden acceder a él. Con esta aplicación móvil, las personas pueden saber y resolver rápidamente,” explicó Ricardo Barrón de Banorte. “Queremos estar  con nuestros clientes cuando más nos necesitan”.

Como parte de este acuerdo, 2ergo proveerá la tecnología detrás del sitio móvil, el simulador hipotecario de Banorte, el envío de información de contacto y la funcionalidad SMS, mientras Mobext aportará servicios estratégicos de consultoría. Banorte promocionará el servicio – el primero de su clase en América Latina – vía canales de comunicación de México, incluyendo televisión, radio, medios gráficos e Internet.

Según un reciente artículo en Bank Technology News, “la ubicuidad de los dispositivos móviles, sumada a la necesidad de información inmediata ha creado una oportunidad perfecta para los bancos para extender el alcance de sus servicios al utilizar el más personal de los dispositivos personales hoy en día: el teléfono celular”.

“Dada la penetración móvil en México donde hay 3 usuarios de celulares por cada 1 de Internet, tiene sentido para Banorte extenderse hacia el canal móvil,” explicó Chris Brassington, Director Ejecutivo de 2ergo. “Estamos orgullosos de ser socios de Mobext para ayudar a entregar esta aplicación a Banorte y sus clientes en México”, añadió.

“Esta solución es un ejemplo del compromiso de Mobext en crear plataformas para nuestros clientes y poder anticipar las necesidades de sus clientes”, comentó Daniel Getzel, Director de Mobext.