Las transacciones móviles serán utilizadas por el 35% de los usuarios hacia 2014 en América Latina. Y el mayor desafío para la industria es el segmento móvil prepago. Hay al menos cuatro grandes categorías de servicios de banca móvil: 1) pagos remotos, 2) pagos presenciales, 3) procesos de autenticación e 4) inicio de mandatos y administración de la cuenta bancaria. Muchos ya se encuentran presentes en varios países de la región con diferentes grados de complejidad e impulsados por diferentes agentes de la cadena de valor. Estos conceptos surgen de un estudio reciente de Signals Telecom Consulting.

El reporte resalta en sus conclusiones que el primer desafío para ese desarrollo es lograr identificar a los usuarios móviles prepagos, no sólo para descansar sobre un modelo nominado sino que un registro de usuario es un requisito indispensable para aplicaciones futuras soportadas por CRM tendientes a incrementar el ARPU.

Resta encontrar un modelo de negocios definitivo para el empleo del terminal como medio de pago; es necesario un mayor número de alianzas de actores tanto del mundo de las telecomunicaciones como de las finanzas. Las alternativas de banca móvil de avanzada suponen el uso del monedero electrónico sobre el terminal móvil para hacer pagos

Los  modelos de banca móvil exigen la colaboración entre el mundo financiero y los operadores móviles. Esta brecha se cubre por medio del tendido de puentes como ha de ser los desarrolladores independientes. Obviamente, un mismo jugador puede cubrir en simultáneo más de una posición. Esos servicios pueden ser, como se mencionó, una extensión de las prestaciones actuales de la banca y, otros, suponen una ampliación que transforma al negocio móvil y bancario.