El ARPU (Ingresos Promedio por Usuario) para los operadores móviles de América Latina durante el segundo trimestre de 2011 fue de 12.34 dólares. Estas empresas facturaron un 9% más que en el mismo período de 2010. En la región, los servicios de valor agregado (SVA) equivalen al 25% de las ventas por servicios de las operadoras. Crecieron un 23% en relación a 2010.

Dentro de los SVA aumentó la participación de los datos e Internet móvil, que ya representan el 32%, aunque la mensajería (SMS + MMS) sigue llevándose la mayor parte (55%). Argentina tiene los SVA más desarrollados de la región, explican en 43% del ARPU de las operadoras, mientras que Panamá tiene los servicios de valor agregado más atrofiados (sólo un 16%).

Estos datos se desprenden de la segunda edición del estudio MAVAM, auspiciado por Acisión y presentado por Convergencia Research la semana pasada en Buenos Aires. Ese 43% de los ingresos totales recibidos por las operadoras argentinas en concepto de SVA, representa un 34% de crecimiento respecto al mismo período del año pasado.

Una de las áreas de negocio de mayor crecimiento fue internet móvil, que en la Argentina ya mueve nada menos que el 17% de los ingresos por SVA.

En ese país existen 5,03 millones de suscriptores de banda ancha móvil, de los cuales el 78% accede a través de su teléfono y el 22% restante (1.1 millones) usa un modem USB.

El estudio incluyó una encuesta a 797 usuarios argentinos realizada a mediados de agosto de 2011. Como resultado, el 70% ellos se conecta a Internet desde su celular por motivos personales, frente al 30% que lo hace por trabajo. El 68% de los que se conectan desde el móvil lo hace menos de una hora diaria. La actividad preferida son las redes sociales (32%).

El 50% dijo que piensa cambiar su teléfono durante el próximo año, y lo más importante es que el aparato se conecte a Internet (82%), tenga e-mail (74%) y acceso a redes sociales (72%).

Estos son otros datos interesantes:

- En el 2Q 2011 el mercado SVA en Argentina fue de 775 millones de dólares.
- 9,7% de los encuestados envió mensajes multimedia más de una vez a la semana.
- 14% utilizó mensajería instantánea móvil
- 8% tiene configurado push e-mail en su móvil
- 23% accedió redes sociales desde su móvil.
- 86% recibió mensajes de marketing en su celular.