Se llama Mi mundo y es el nuevo portal de contenidos para los usuarios móviles, lanzado la semana pasada por el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), que pondrá a disposición de sus clientes diversos juegos, ringtones, wall-papers y música. Los usuarios deben indicar su modelo de celular y la marca para poder seleccionar el contenido apto para ese móvil. Para poder realizar las descargas a través de Internet móvil, el celular debe estar configurado, para lo cual el usuario debe enviar un mensaje de texto al 63686 con la palabra “activar”, y el ICE realizará la activación de forma remota, según explicó el director de servicios de la compañía, Adolfo Arias.

Arias indicó que la inversión para la realización del portal ascendió a 16 millones de colones costarricenses (cerca de 30 mil dólares), siguiendo con el ambicioso plan de “robustecimiento” en todo el sistema de telefonía celular que se ha propuesto el ICE a finales de año pasado. (más…)

Situacion Comparativa Argentina, Brasil y Mexico
1er Trimestre 2009

Se trata del primer portal Wap y Web de descarga de contenidos que implementa el “cuarto operador” de ese país. Por primera vez los clientes de la compañía, con un perfil mayoritariamente corporativo, podrán acceder a contenidos y hacer efectivo el pago de los mismos luego con su factura. En Zona Nextel se ofrecen juegos, wallpapers, ringtones y aplicaciones.

Además, la empresa editó un “tutorial interactivo”, donde se le explica a los usuarios cómo ralizar las descargas, ya sea directamente desde el equipo o desde la Web. La empresa seleccionada para proveer los contenidos es Movilgate.

El proveedor de contenidos móviles de origen españo, Zed, adquirió a la empresa británica Player X, especializada en la gestión de portales de contenidos para operadoras móviles (juegos, televisión, tonos, música, video, etc). Player X suministra contenidos a las principales operadoras internacionales Vodafone, O2, Orange y Telefónica. Con esta compra, Zed pretende posicionarse como una de las principales proveedoras de las operadoras intentando cubrir toda la cadena de valor agregado de productos y servicios para móviles.

Un vocero de Zed desmintió al sitio c21media.net, que la cifra de la adquisición haya sido de 15 millones de de dólares como había trascendido en los medios, y aclaró que Zed asumirá los planes de inversión de Player X, como así también le brindará apoyo en sus futuras necesidades financieras.

Zed continúa de esta manera con sus políticas expansivas, sobre todo en lo que involucra al outsourcing, algo a lo que están recurriendo muchas empresas que debido a la crisis deben externalizar varias áreas de su negocio. En enero ya había adquirido Netpeople, pionera en servicios móviles en Latinoamérica, y en marzo arregló un joint venture con Tanla Solutions, para desarrollar productos y servicios en la India.

El director de TIMwe para Cono Sur dice que el marketing móvil tendrá un crecimiento exponencial pero que aún tardará un tiempo en impactar con fuerza en el ARPU de los operadores. Además, habla de los servicios que combinan la recarga del usuario con la promoción de servicios de valor agregado, la performance de los distintos segmentos de contenido móvil, el negocios de la TV interactiva, el de los súper concursos y mucho más.

En América latina ¿cuáles son los negocios mobile de los que participa TIMwe?

Más que integradores móviles, nos consideramos una oficina de negocios de marketing; por un lado tratamos de generar valor para las operadoras, y por otro para las compañías. Entonces, una unidad de negocios está enfocada a los operadores (Vibramóvil); otra (MKTM) está enfocada al mobile marketing (un negocio B2B); y después el negocio de ITV, en el que estamos compitiendo con empresas que están hace más de 10 años. Para eso invertimos en plataformas de TV interactiva y contratamos gente especializada que hoy está en Portugal y viene de trabajar en proyectos de TV en Inglaterra, uno de los países donde más señales de televisión interactiva hay. Hicimos una apuesta fuerte a lo que es TV, sentimos que hay valor para agregar a los formatos actuales. Esas son las tres principales áreas.

El agregado de valor a los operadores ¿cómo lo plantean? 

Uno de los problema que tiene el operador es lograr la satisfacción de los clientes, que lo lleva a tener fidelidad, y también lo que es lograr crecimiento de ARPU… que el cliente gaste más. Esos son probablemente los dos principales problemas que tiene el operador. Para eso empujamos los contenidos Premium, para que el cliente esté más fidelizado e interesado en utilizar este tipo de servicios. Cuanto mejor es el contenido, menor es la rotación en todos los segmentos, suscripción, texto, alerta, etc. Para aumentar el ARPU estamos trabajando en unos proyectos de recharging o recarga electrónica con inteligencia, que aspira a generar una serie de promociones para el consumo. Trabajamos en mecánicas para que a la gente le sea redituable cargar más y lo vea en beneficios directos. (más…)

El  Director de Marketing de Inmobia dice que les interesa participar en el negocio de los Súper concursos pero sólo como un partner tecnológico. Y que están buscando socios en la región que aporten marca y canales de marketing. Además, la experiencia de la compañía en varios países africanos, el costo de tráfico de datos en las campañas de marketing móvil, las modalidades de participación en la venta de contenidos móviles y mucho más. 

¿Qué es Inmobia y qué operaciones tiene en América Latina?

Inmobia es una de las compañías con más experiencia en el mercado móvil. Nació en Suecia, Escandinavia y en 2008 cumplió 10 años. Nació generando alertas de SMS de noticias, chistes, horóscopos, etc. En 1999 creamos uno de los primeros portales WAP del mundo, para Ericsson. Y en 2004 produjimos el primer reality show para móviles llamado Almost Hollywood, compuesto por 60 episodios de dos minutos cada uno. En su momento fue un producto avanzado y hoy es muy popular en varios mercados, está subtitulado en 8 idiomas, entre ellos español, francés, italiano y sueco. También produjimos una serie de acción llamada POV Murder, parecida a la serie “24″. Además tenemos clips de deportes, cartoons  y cosas divertidas para obtenerlas por streaming o download.

¿Son productores o distribuidores?

Ambos; tenemos licencias de compañías de Europa y Estados Unidos. Nuestro primer negocio es ser proveedores de contenidos para operadoras. En este momento trabajamos con más de 40 operadoras en todo el mundo, en Escandinavia, Austria, Inglaterra, España y en 16 países de África. Lo que está pasando en África es muy especial, porque ahí la conexión a internet es la más baja del mundo, de hecho, para manejar sus negocios de servicios SMS y de portales WAP, Inmobia puso servidores propios en cada uno de los 16 países. Lo interesante es que fuera de las ciudades casi no hay noticias, ni radio ni kioscos para comprar revistas, por eso el móvil es una herramienta de comunicación, pero también de información y entretenimiento. Los móviles realmente generaron una revolución en África. Ahora nos estamos enfocando en Latinoamérica, queremos hacer campañas de “marketing” en Argentina, Brasil y en Colombia, en otros países también, pero nuestro mayor enfoque es en los tres países antes mencionados.

¿Tienen portales con marca propia o sólo son proveedores del deck de los operadores?

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Por Nicolás Falcioni

El viernes pasado Apple dio el primer billón de razones para convencer a la industria de que las tiendas de aplicaciones son el camino a seguir. Claro que el problema para los demás es cómo andar este sendero sin ese talismán mágico que llamamos iPhone.

Desde el Reino Unido, la gente de Juniper Research acaba de estimar que los ingresos directos e indirectos generados por las aplicaciones móviles superarán los 25 mil millones de dólares en los próximos cuatro años, originados tanto desde terminales de gama alta, como desde aparatos con un perfil bastante más masivo.

Según estas previsiones, el punto de quiebre se va a dar aprox en 2011, cuando la abrumadora mayoría actual de aplicaciones denominadas one-off downloads (que se descargan una sola vez), se vea finalmente superada por las in-app billing (aplicaciones residentes que habilitan el cobro periódico de un servicio).

Este último factor es un acelerador del negocio que los agregadores conocen bien, sobre todo a partir del desembarco en la región de la modalidad de suscripción (o de clubes) en la venta de contenidos móviles (ver entrevista).

De ser así, la tendencia es hacia el on-device portal, es decir, una aplicación instalada que provee la usabilidad y el look and feel, para acceder a un contenido que se actualiza a partir de ráfagas de transferencias de datos móviles.

Aunque las grandes operadoras están intentando generar sus propias tiendas de aplicaciones, la mayoría de los analistas coinciden en que la apertura de las redes forzará también una apertura de los walled gardens, y que los mayores ingresos del carrier provendrán del tráfico de datos por el uso, antes que del precio de venta de dichas aplicaciones. El carrier ganará más en la medida en que abra su red y permita la competencia entre la oferta de aplicaciones en su portal. (más…)