Sólo en México, los usuarios móviles pospagos junto con las localidades que cuentan con un mínimo de dos proveedores de telefonía fija representan una facturación total anual superior a los 12.000 millones de dólares. Cada 1% del total de números fijos + móviles portados en México podrían representar hasta alrededor de 120 millones de dólares en facturación, según previsiones de la consultora Signals Telecom. Antes del lanzamiento de la implementación en julio de 2008 de la portabilidad numérica en México, el único país de América Latina en que estaba funcionando era Puerto Rico, ya que como territorio no incorporado de los EEUU está bajo jurisdicción de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC).

El mayor impacto de la portabilidad numérica está en los beneficios que provee a los usuarios, por medio de las modificaciones en el comportamiento de los proveedores de servicios presentes en el mercado. Las estrategias de los operadores se centrarán en proteger la base de clientes más rentables por medio de reducción de tarifas, incremento en promociones, más facilidades al cliente para que pueda acceder a servicios de valor agregado, etc. Además, se observa un esfuerzo en mejorar la atención al cliente.

A principios de enero de ese año debería entrar en vigencia la portabilidad numérica celular en ese país, según lo establece una ley recientemente aprobada por la Cámara de Representantes. El proyecto de ley original incluía también a la telefonía fija pero ese punto no fue aprobado. El costo de adecuación al sistema de portabilidad (entre 30 y 50 millones de dólares) será pagado por los operadores y no podrán trasladarlo a los usuarios. Tras completar el trámite parlamentario, la norma pasará ahora a conciliación y, luego, a la sanción presidencial. Vía Letter.com.

Lo resolvió la Cofetel, porque el Comité Técnico de Portabilidad no llegó a un acuerdo para elegir la empresa responsable de que los usuarios conserven su número al cambiar de proveedor. Según el órgano regulador, la administración de la base de datos recaerá en una empresa seria, sólida y de reconocido prestigio internacional, y se logró que el precio de los servicios asociados con la portabilidad fueran los más competitivos (alrededor de 30 pesos mexicanos equivalente a 3 dólares).

Se esperaría que quienes adquieren un nuevo suscriptor, asuman el costo de la tramitación de una solicitud de portabilidad, lo que significaría que el usuario no tendría que pagar cantidad alguna por solicitar la portabilidad. El contrato ya deberia haberse firmado y se espera que la portabilidad sea un hecho para los usuarios el 5 de julio de 2008. Vía El Informador.

Casi 16 millones de usuarios de celulares de ese país quedaron incomunicados hoy sábado durante siete horas debido a un corte en el servicio para aumentar la numeración de los teléfonos, una medida que busca ampliar el número de líneas disponibles para comercializar.

Desde las 00.00 hora local del sábado (0500 GMT), las tres firmas que operan en Perú iniciarán el proceso de actualización de sus bases de datos con los nuevos números. ”Estos cambios en la numeración permitirán ampliar la capacidad de números móviles y facilitar la implementación de la portabilidad numérica móvil en el país, al uniformizar la cantidad de dígitos a nueve en Lima y provincias,” dijo el Ministerio de Transportes y Comunicaciones en un comunicado.

La numeración actual de los celulares en el país andino es de ocho dígitos en Lima, y de siete y seis dígitos en el interior del país. La operación consiste en la actualización del Home Location Register (HLR), la base de datos que maneja cada operador y que contiene la información y números de los usuarios de celulares en Perú. La elección de la madrugada del sábado se debe a que durante esas horas se registra uno de los tráficos más bajos de comunicación celular en Perú, entre 5 y 10% de las llamadas del día.

La nueva numeración no solo incrementará los números disponibles para los móviles a 67 millones sino que permitirá a los usuarios peruanos acceder al Area Móvil Virtual, es decir, la eliminación de la larga distancia nacional entre celulares, y a la portabilidad numérica, que hará posible cambiar de operador sin perder el número actual. (más…)

Es uno de los eventos de tecnología inalámbrica más importantes y mejor posicionados entre los sectores de telecomunicaciones, que empieza hoy en Las Vegas y se extiende hasta el jueves 3 de abril. Es el mega evento norteamericanco que, en cierto sentido, rivaliza con el Mobile World Congress de Barcelona. Se darán cita más de 1.100 compañías y 40.000 profesionales de 125 países. Este año los temas que atraen mayor interés son la cobertura de banda ancha, la publicidad móvil, las aplicaciones de redes sociales, y lo que tiene que ver con el entretenimiento.  Accedé al sitio oficial acá.

Tammisto es el actual CEO un fundador de MobileMonday a nivel global. Recordamos que el encuentro es este lunes 31 de marzo en el barrio de Palermo (Godoy Cocktail Bar, Paraguay 4905, esquina Paraguay y Godoy Cruz). Además están invitados Dario Fainguersch, Director de Marketing, Movistar Argentina y Guillermo Rivaben, con el mismo cargo pero en Personal Argentina. La movida ya tiene blog. Todos pueden registrarse gratis enviando un email a RSVP@momobuenosaires.com. El programa es el siguiente:

 19:30hs
Bienvenida y Presentación Oficial de MoMo Buenos Aires
Santiago Troncar, Presidente, MoMo Buenos Aires

19:45hs
Tendencias mundiales de la industria Mobile (en inglés)
Jari Tammisto, CEO/Founder, MobileMonday Global

20:15hs
Panel: Tendencias y Oportunidades en el Mercado Argentino

Dario Fainguersch, Director de Marketing, Movistar Argentina
Guillermo Rivaben, Director de Marketing, Personal Argentina
Moderador: Alejandro Sas, Director General, ByCycle/Buongiorno Argentina

21:00hs
Open Networking
Invitación abierta a toda la comunidad de negocios mobile. Avisale a tus amigos, colegas y partners.
Entrada gratuita, no incluye consumos.

Gente apasionada por los móviles que se reúne un lunes por mes, de forma totalmente desinteresada, para ver cómo mejorar el acceso de los usuarios a los servicios en movilidad. Y de paso, hacer negocios. Eso es, básicamente, la comunidad abierta Mobile Monday.

La primera buena noticia es que llegó a la Argentina con varias sorpresas (invitados) bajo el brazo. Y segunda es que Movilion tiene el placer de anunciar (en exclusiva por algunas horas) que la primera reunión -a la que desde ya están todos invitados- es el próximo 31 de marzo, en el Godoy Cocktail Bar (Paraguay 4905) del barrio de Palermo.

Mobile Monday (cariñosamente llamada MoMo) es una organización mundial, sin fines de lucro, distribuida en más de 60 ciudades. Como no podía ser de otra forma, nació en un bar, entre pintas de cerveza negra, en Finlandia. Desde aquellos primeros encuentros informales del año 2000, la comunidad creció exponencialmente hasta tener los más de 90.000 miembros actuales. Durante 2008 está previsto realizar más de 700 encuentros en todo el mundo.

Los objetivos de MoMo son simples y a la vez desafiantes: fomentar la innovación en el sector del móvil, facilitar el networking entre empresas grandes y pequeñas; presentar visiones innovadoras, tendencias, estudios y previsiones en esta industria; facilitar y crear partnerships locales e internacionales para proyectos de innovación; contribuir a la educación del público en general mediante eventos abiertos; presencia online y media partnerships.

En principio, MoMo Buenos Aires tendrá dos actividades centrales: 1) la organización de un evento mensual, convocando a toda la industria móvil local -por lo general se dan de 3 a 4 disertaciones breves y después se promueve la interacción de los asistentes-. 2) la publicación de un website local vinculado con el site oficial de MoMo internacional, para compartir know how y novedades del sector entre toda la comunidad mobile de Argentina.

A partir de la semana que viene los interesados podrán suscribirse en el sitio www.momobuenosaires.com. Pero quienes no puedan esperar ya pueden enviar sus datos a rsvp@momobuenosaires.com. El consejo es hacerlo cuanto antes, porque las vacantes son limitadas.

Así lo prevé un estudio reciente de Frost & Sullivan. Varios  países ya definieron la aplicación de la portabilidad numérica o estudian hacerlo a corto plazo: en México está programado su despegue  para 2008, en 2009 en Brasil y la República Dominicana, y en 2010 en  Perú,  mientras  que  Chile,  Colombia,  y  Panamá  están estudiando su aplicación y las medidas reglamentarias. Según los analistas de la consultora, una de las preguntas es qué operador tomará la iniciativa en términos de estrategia  de  comercialización.

El informe estima que los  primeros 18 meses sean los más críticos, ya que es probable que los clientes  más  inquietos  elijan cambiar de proveedores durante este período. Y prevé que los líderes del mercado tratarán de sostener su permanencia mediante la oferta de productos de valor agregado y de mayor calidad de servicio a los clientes. Para ellos, la amenaza más importante serán los nuevos operadores que apuesten a la oferta de servicios a precios más bajos. (más…)

ENERO

Anuario 2006

El Aleph de Steve Jobs

FEBRERO

Formas de la TV móvil

Casi todos en Barcelona

La larga cola del Barcelona

La revancha del broadcast

MARZO

Las cajas de la tercera pantalla

Marketing y nuevos usos para la voz

Dispositivos y redes sociales moviles

Las dudas de Orlando

ABRIL

Video movil y ancho de banda

Hablemos de sexo

Redes 3G y servicios de nicho

Juventud, divino tesoro

MAYO

Identidad y portabilidad móvil

WiMAX en la era del video móvil

El ocaso de los monofonicos

Terminales en offside

DVB-H, candidato a la TV movil

JUNIO

La tercera es la vencida

Con el marketing móvil juegan todos

El factor geográfico

SMS Premium y TV

JULIO

El televidente complice

Incertidumbres del pricing

Un manifiesto para el marketing movil

La paradoja del club

La localizacion calienta sus motores (más…)

Matías Attwell: “Es fundamental conocer los usuarios en cada país”.

Nicolás Chelo: “El chat SMS genera un tráfico enorme”

Ramiro Fernández Varela: “2007 puede ser el año de los anuncios en el móvil”.

Diego Bartolomé: “Latinoamérica es nuestra zona de expansión natural”.

Alejandro Prosperi: “Entramos en la era de la movilidad on-line”.

Silvina Graziadio y Marcelo Sturmann: “Nuestras antenas son satélites”.

Marcela Carbajo: “Hay una verticalización del contenido”.

Leandro Cabo Guillot: “El marketing móvil apunta al segmento adolescente”. (más…)

Según la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) en octubre se registraron 361.169 altas netas, con lo que la cifra total de líneas móviles activas en ese país alcanza los 49.39 millones.  los operadores que registraron el mayor incremento en las altas netas fueron Vodafone (+46,6%), Movistar (+29,5%), Orange (+14,8%) y Yoigo (+6,2%). En cuanto a los OMV, la CMT afirmó que tuvieron el 2,9% de las ganancias netas de líneas.

En cuanto a la portabilidad móvil, se tramitaron 319.444 solicitudes de cambio de operador en octubre. En el acumulado anual, se registraron 3,53 millones de portabilidades, lo que representa un aumento del 6,9% respecto a los diez primeros meses del ejercicio anterior. (más…)

La preocupación de las operadoras móviles por el ARPU (acrónimo de Average Revenue Per User) ensombreció la importancia del churn, otra métrica clave para establecer el rendimiento de una compañía de servicios por suscripción, que mide la proporción de clientes dados de baja durante un período. Es decir, mide fidelidad.

En general el cambio de protagonismo (del ARPU al churn) tiene que ver con la ansiedad de los accionistas, que en el marco de grandes inversiones les exigen a sus ejecutivos pruebas de la “buena salud” de una operación. Pero en un escenario de creciente competencia entre players, donde la penetración del servicio tiende al 100%, un enfoque sólo centrado en el ARPU puede crear limitaciones.

Algunos consultores creen que los operadores móviles deberían pensar los nuevos servicios más como herramientas para retener a sus clientes que como impulsores de ingresos. Así, el negocio es tener una base fidelizada de clientes, que resulte atractiva para anunciantes y terceros interesados en “canalizar” contenidos y marcas. Pasar de un modelo de “cuota de cartera“, que busca sacar el máximo ingreso de cada cliente, a uno de “cartera compartida“. (más…)