Tan grande es la oportunidad de negocios en el revolucionado ambiente móvil, que todos parecen olvidar quiénes son, queriendo convertirse en otra cosa. Google fabrica celulares (y ahora en Estados Unidos también quiere convertirse en carrier) y Apple atenta contra el éxito de su App Store por meterse en el mundo de la publicidad móvil.
Los operadores móviles reniegan de convertirse en “tuberías tontas”, aunque no terminan de adoptar otro rol, mientras descuidan lo mejor que tienen: la relación con el cliente (al que en muchos casos no dan siquiera buenos servicios de voz). En tanto, en Barcelona se habla de todos menos de ellos (los operadores), que son los incondicionales organizadores de la fiesta. Una vez más, en el ansiado cumpleaños de 15, el chico lindo termina bailando con la mejor amiga de la anfitriona (que los observa impávida).
Estos son 3 de las cosas sobre las que se está hablando ahora mismo en el Mobile World Congress:
Windows Phone 7 y sus apps
Tal vez el anunció más importante de la feria (ayer lunes). Microsoft tiene que remontar los dos años perdidos desde el lanzamiento del iPhone. Y sin embargo, esa presentación fue parcial. Sobre todo la estrategia en relación a la tienda de aplicaciones fue contada a grandes rasgos (van a decir más en la Mix conference el mes que viene). En cuanto al OS, aún nadie termina de saber si el aparato será multitareas; cuando todos lo daban por hecho (Android, Palm y Blackberry lo son; el iPhone, no lo es), quedaron dudas. Una cuestión que esta en el centro de cualquier comparación entre OS de smartphones que se quiera hacer.
El nuevo sistema operativo fue creado en base a seis ideas fuerza: 1) contactos de personas; 2) fotos; 3) juegos; 4) música y video; 5) el Marketplace, y 6) oficina. Es un intento por dejarlo todo atrás: para bien o para mal, las aplicaciones anteriores de Windows Mobile deberán ser desarrolladas otra vez, en base a otras herramientas. En cuanto la tienda, la empresa intentará que nada se pueda descargar por fuera del Marketplace. Aunque con un storefront unificado, podrían implementar una estrategia para la descarga de los juegos por un lado, y el resto de las aplicaciones por otro. (más…)