Según un nuevo estudio sectorial publicado por Amadeus, proveedor de referencia en soluciones tecnológicas y procesamiento de transacciones para el sector mundial de los viajes y el turismo, la tecnología móvil transformará tanto las operaciones de las aerolíneas como la experiencia del viajero de manera integral.

El informe de nivel mundial «El viajero siempre conectado: cómo los dispositivos móviles transformarán el futuro de la industria aérea» identifica las actitudes cambiantes de los viajeros hacia los servicios móviles que ofrecen las aerolíneas, al mismo tiempo que señala de manera específica las tecnologías móviles emergentes que revolucionarán cada etapa de la experiencia de viaje en el futuro.

El informe —encargado por Amadeus y elaborado por Norm Rose, de la consultora Travel Tech Consulting Inc— incluye un análisis de las posibilidades actuales que ofrecen las aerolíneas a través de dispositivos móviles, de las innovaciones emergentes con respecto a la tecnología móvil que podrían salir al mercado en los próximos dos años, así como las funciones avanzadas que en los próximos tres a cinco años cambiarán los viajes de los pasajeros tal y como hoy los conocemos.

El estudio, basado en entrevistas en profundidad con aerolíneas de todo el mundo, ha sido concebido para estimular nuevas ideas e impulsar la innovación en el sector de los viajes. Además, incluye datos primarios recogidos en un trabajo de campo realizado entre 2.978 viajeros de todo el mundo, elaborado por JD Power en nombre de Amadeus.
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Amadeus se convertirá en distribuidor mundial de la solución Mobile Travel Assistant de conTgo a sus empresas clientes y, con ello, hará posible el cumplimiento de las obligaciones en materia de seguridad de los viajeros, reforzará el grado de aplicación de las políticas de viaje y ahorrará dinero a todas las partes

A través de este acuerdo, las empresas y las agencias corporativas que utilizan tecnología de Amadeus podrán disponer inmediatamente de la nueva solución Amadeus Mobile Travel Assistant para reservar y tramitar los viajes de empresa. Mobile Travel Assistant envía a los teléfonos móviles de los viajeros la información relacionada con sus itinerarios exactamente en el momento que la necesitan, como datos sobre traslados y hoteles o cualquier información específica del destino que haya identificado la empresa o la agencia corporativa.

Michel LaBianca, VP Global Travel Technology Strategy de American Express, afirma: «American Express Global Business Travel fue la primera empresa en colaborar a escala mundial con conTgo e integrar de manera exclusiva sus prestaciones móviles en su nueva solución mobileXtend. Esta exclusiva forma de integración permite que la solución móvil sea compatible con otras plataformas, incluyendo Amadeus. Es una satisfacción ver cómo el éxito de nuestra colaboración con conTgo se confirma con la formalización de este acuerdo por parte de Amadeus». (más…)

La nueva plataforma web permite a los viajeros visualizar las actualizaciones en su plan de viaje en cualquier momento a través de su teléfono móvil.

Amadeus, proveedor de soluciones tecnológicas y procesamiento de transacciones para el sector de los viajes y el turismo, lanza hoy la versión para teléfono móvil de CheckMyTrip, la plataforma de información de consulta de vuelos e información complementaria sobre el viaje.

Además, Amadeus está desarrollando un conjunto de aplicaciones gratuitas diseñadas para que los viajeros accedan fácilmente a sus planes de viaje durante sus desplazamientos y puedan compartirlos a través del teléfono móvil.

El lanzamiento de CheckMyTrip para móvil forma parte del desarrollo continuado de la plataforma web CheckMyTrip (www.checkmytrip.com), que permite a los viajeros de empresa y de placer consultar a través de Internet cualquier novedad en torno a su itinerario viaje, como información de vuelos, clima, reserva de hoteles, mapas y acceder a las últimas actualizaciones, incluidos los cambios o la cancelación de vuelos. (más…)