AgentBot, empresa dedicada al desarrollo de Agentes Virtuales de habla hispana, que permiten una atención automática interpretando el lenguaje coloquial que las personas utilizan en el chat y las redes sociales, informó que el personaje EduChat, creado para el Ministerio de Salud de la Provincia
de Córdoba, lleva resueltas más de 802.000 consultas y diálogos sobre
sexualidad, y que lo agregan 310 personas por día como contacto en
Messenger o aplicación en Facebook, desde su lanzamiento en abril de 2011.

Los usuarios inician más de 790 sesiones diarias, y hacen entre 9 y 25
preguntas por conversación. Edu trabaja más de 168 horas al día,
contabilizando el tiempo de atención simultanea que suma cada usuario,
lo que equivaldría a 21 personas chateando jornadas de 8 horas
corridas, respondiendo en forma inmediata a las consultas, y con
suficiente preparación académica y profesional para resolver preguntas
generales y técnicas.

El lanzamiento de Edu se hizo en el marco del Programa de Prevención
del Embarazo no Deseado, impulsado por este ministerio provincial, con
el objetivo de que los adolescentes puedan chatear y hacer consultas
en un espacio privado a través de los canales de comunicación más
habituales y en el lenguaje que ellos hablan.
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Movitalk es para clientes corporativos que necesitan un servicio de radio y comunicación ilimitada tanto dentro de la empresa como con otros usuarios, por ejemplo, proveedores externos. También es útil para personas que conforman comunidades, grupos profesionales o familiares. La solución permite realizar comunicaciones ilimitadas, llamadas grupales, agenda on line y administrar los contactos en forma similar al Messenger, con el adicional de servicio de voz. A su vez, brinda un enriquecimiento de las comunicaciones con control de presencia, gestión de grupos, mensajería instantánea, localización y difusión de mensajes.

La aplicación, que cuenta con cobertura nacional y ofrece comunicación instantánea, posibilita incorporar el servicio de Despacho de llamadas “half duplex” sobre la red GSM GPRS de la compañía. Entre los equipos que posibilitan la utilización de Movitalk se encuentran los Alcatel OT650 y OT800 y los BlackBerry 8120 y 8310, a los que próximamente se sumarán los Nokia E63, N95, y el ZTE R 630. Los clientes con planes Contrato podrán sumar este servicio por 39 pesos por mes, mientras que para los clientes Ahorro tendrá un costo de 49 pesos.