Aunque cada vez menos, el diario argentino Clarín sigue siendo capaz de hacer realidad sus intuiciones periodísticas. Y cuando un artículo de doble página lleva por título “Cada vez más gente usa el celular para pagar cuentas“, como ocurrió el viernes pasado, lo que logra es que más gente use su celular para pagar cuentas.
En esa nota se dice que ya son 200.000 personas las que bajaron a su aparato una aplicación e incorporaron a sus hábitos cotidianos la banca móvil. “A ellos habría que agregar aquellos que hacen consultas y transacciones mediante mensajes de texto (SMS), y a los que visitan la versión para celulares (WAP) del sitio de su banco”.
Consultada por ese medio, Marcela Carbajo, Directora Comercial de Movilgate, dice que un banco de los grandes envía al mes unos 700.000 SMS informando los saldos a sus clientes, y recibe en su portal WAP unos 25.000 accesos mensuales.
“En 2010 la banca móvil tuvo un gran crecimiento -dice Carbajo, esta vez a Movilion-. Pero será durante 2011 que veremos una consolidación. Los bancos están madurando su oferta y viendo al mobile banking como parte de su estrategia global. Lo cierto es que hasta ahora estas entidades no hicieron mucho, salvo lo que tiene que ver con las promociones.
En charla con Movilion, Sebastián Massacane, director de Mobilenik, una empresa que desarrolla soluciones de banca móvil, coincide en que los bancos están trabajando un poco más en serio sobre este canal. “Buscan entender qué busca el usuario y cuál es el paso más simple para poner un pie en el móvil, teniendo en cuenta la estructura tecnológica y comercial actual. Por eso muchos no empezaron desde lo transaccional sino desde el marketing, buscando posicionarse. Creo que es un buen primer paso, porque te ayuda a tener una implementación que no toca aspectos sensibles y al mismo tiempo establece una comunicación con el cliente”. (más…)
La empresa especializada en soluciones móviles de alcance masivo, desarrolló la aplicación móvil de Clarín para teléfonos inteligentes BlackBerry, permitiendo el acceso rápido a las últimas noticias y videos del sitio del diario.
